Peugeot 3008 Multimedya Ekranı Kronik Arızalı




Peugeot, 2024 model 3008 Allure aracının arızalarının arkasında durmuyor. Araç maalesef kronik arızalarla donatılmış. 3008 Allure paket aracım henüz 4000 km de multimedya ekranı dokunmatik arızası verdi. Arıza nedeniyle yaklaşık 1000 km boyunca klima açık vaziyette seyahat etmek zorunda kaldım. Çünkü dokunmatik çalışmayınca klimaya da müdahale edilemiyor. Arıza için Batman ilinde servis olmadığı için Diyarbakır arm Peugeot servise götürdüm ekran dokunmatiğinin bozuk olduğu değişmesi gerektiği söylendi. Yurt dışından isteneceği söylendi. Araç kullanılamayacağı için araç 10 gün serviste kaldı. On gün sonra ekran değişimi yapıldı ve araç teslim edildi. Araç teslim edilmesini beklerken aracın yıkandığı söylendi. Araç geldiğinde yıkamadan çok uzak şekilde kirli bir şekilde teslim edildi. Peugeot Genel Müdürlüğü tarafımdan aranarak mağduriyetim dile getirilse de 2000 TL bakım indirimi teklif edildi. Bu komik rakam tarafımdan kabul edilmedi. 2.000.017 TL satış fiyatı olan bir aracın elektronik arıza olabilir denilmek suretiyle arıza ve kalitenin üstlenilmediği ve işimi bırakmak suretiyle Diyarbakır iline giderek aracı servise götürmem ve tekrar gidip teslim almam külfetini dahi bana yükletmesi Peugeot gibi bir markanın ne kadar ciddiyetten uzak hareket ettiğini ispat etmektedir. Şirketin uğramış olduğum zarar ve zaman kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi noktasında ciddiye alınacak bir teklif ile müşteri memnuniyeti namına zararımı gidermesini talep ediyorum.
Bugün aracımın ilk servis bakımı için geldim. Aracın kronik arızaları devam ediyor. Multimedya ekranı değiştikten sonra, geri vitese taktıktan sonra kamera geri viteste takılı kalıyor. Daha önce paspaslarımın alındığı ve yerine alakasız paspas verildiğini iletmeme rağmen kamera kayıtlarını inceledik bir gelişme yok dediler. İlk servis bakımında indirim uygulanacak denmişti tabii ki böyle bir kayıtta oluşturulmamış. Hafta sonu olması nedeniyle müşteri ilişkilerine de maalesef ulaşılmıyor. Yani Peugeot deyince maalesef kullanacağım kelime her bakımdan hayal kırıklığı


















