Peugeot 3008 Multimedya Ekran Arızası İçin 27 Gün Servis Bekleyişi Ve İkame Araç Sağlanmaması

Peugeot 3008 aracımda 16.07.2026 tarihinde dokunmatik multimedya ekranı tamamen arızalandı. Öncesinde bir süre ekranda gelip gitmeler oluyordu, bu tarihten sonra ekran komple gitti. Bunun üzerine aracımı İkitelli Avek yetkili servise teslim ettim.

Aracım bugün itibarıyla 27 gündür serviste bekliyor ve bana sunulan net, tutarlı bir çözüm bilgisi yok. Servis, yedek parçanın Fransa’dan beklendiğini söylüyor, genel merkezden arayanlar ise yazılım atılacağını ifade ediyor. Yani aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen aracın ne zaman ve nasıl çözüleceğine dair kesin bir açıklama alamadım.

Bu süreçte defalarca kez ikame araç talep etmeme rağmen hiçbir şekilde ikame araç verilmedi. Yazın en güzel zamanlarını aracım olmadan geçirmek zorunda kaldım, günlük hayatım ve planlarım ciddi şekilde aksadı.

Arızanın en kısa sürede net bir şekilde tespit edilerek çözülmesini, gerekli parçaların ve işlemlerin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir ikame araç tahsis edilmesini veya başka bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.