Peugeot 3008 Eksantrik Zinciri Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi

Peugeot 3008 model aracımın eksantrik zinciri 30/08/2025 tarihinde aniden koptu. Araştırmalarım sonucunda, aracımın eksantrik zinciri sorunu nedeniyle Peugeot tarafından geri çağrılan araçlar arasında yer aldığını öğrendim. Buna rağmen, aracım 25 gündür serviste olmasına rağmen Peugeot yetkili servisi bu arızanın giderilmesi için benden 125.000₺ ücret talep etti. Aracımın plakası: 34 hha 375.

Konu ile ilgili olarak Peugeot müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, aracın bakımlarının düzenli olarak Peugeot servisinde yaptırılmadığı gerekçesiyle bu ücretin talep edildiği belirtildi. Ancak, yaşadığım mağduriyetin sebebi Peugeot’nun üretim hatasından kaynaklanmaktadır. Aracımın garantisi bitmiş olsa da, bu durumun Tüketici Hakları'na göre ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Peugeot’dan öncelikli talebim, eksantrik zinciri arızasının ücretsiz olarak giderilmesidir. Ayrıca, bu mağduriyetimin tamamen giderilmesi için aracımın değiştirilmesini de talep ediyorum. Çünkü bu aracı artık güvenle kullanamayacağım ve satmak istediğimde de değer kaybı yaşayacağım. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.