Peugeot 2008 Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

26/09/2025 tarihinde Peugeot 2008 gt model aracı Mersin Öğütler Otomotiv bayisinden satın almak için 20.000 TL, ardından 29/09/2025 tarihinde de 1.860.000 TL ödeme yaptım. Toplamda 1.880.000 TL olan araç bedelini eksiksiz olarak ödedim. Satın alma sırasında hem bayi hem de merkez müşteri ilişkileri, aracın sevkiyatta olduğunu ve 4-5 gün içinde Mersin’e ulaşacağını, ardından 2 gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Ancak bugün 09/10/2025 olmasına rağmen araç hâlâ Mersin’e gelmedi ve teslim edilmedi.

Defalarca hem bayiyi hem de Peugeot merkez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde aracın sevkiyatta olduğu ve yine 4-5 gün içinde geleceği söyleniyor. Bu süreçte bana herhangi bir net bilgi verilmediği için tüm seyahat planlarım altüst oldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Aracı satın alırken bana verilen, araca dair bilgileri içeren bir belge de mevcut.

Araç teslimatının bir an önce gerçekleşmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.