Peugeot Bayi Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mersin Peugeot öğütler bayisi 15 gün içinde teslim etmesi gereken aracımı 35 gün sonra teslim etti ve Sevkiyat planlaması ile ilgili gecikme olduğunu söyledi. 35 günün sonunda paramı iade istedim, paramı vereceklerini ancak bir hafta beklemem gerektiğini söylediler. Aynı akşam aynı şasi numaralı aracım sevkiyata çıktı. Ve İki gün içinde teslim edildi. Ben buradan şunu anlıyorum. Benim peşin parayla aldığım aracımı Bayi 35 gün bekletebiliyor ve paramı işletiyor. Buna Peugeot genel Merkezi de göz yumuyor. Gerçekten midemi bulandıran ilişkiler ve durumlar. Müşteri memnuniyetinden Peugeot‘nun anladığı bu demek ki. Şundan eminim ki benim gibi bir çok müşteri aynı sorunu yaşıyor ve maddi kayba uğruyor. Üstelik Adana İsotlar bayisi bu aracı 15.000 TL daha uygun fiyata Vereceğini ve elinde aracın olduğunu söyledi. Mersin bayide aynı fiyata vermek zorunda kaldı. 15.000 TL iadeyi ne zaman mı aldım? 5 gün sonra. Bu şikayeti peşin para ile araç almamanız için yazıyorum. Bize kötü bir tecrübe oldu. Adana İsotlar Peugeot bayideki satış temsilcilerine teşekkür ederim.