to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 2008 Şarj Sorunu Ve Serviste 50 Gündür Çözümsüz Bekleyiş
Peugeot 2008 şarj problemi. Aracım yavaş şarj istasyonunda şarj almamaya başladı. Garantisi devam etmektedir. Çanakkale servisten randevu alıp aracı teslim ettim. 20 gün arıza tespit edemediler ve bu süre zarfında yedek araç veremeyeceklerini arıza tespitinden sonra böyle bir hakkım olduğunu söylediler. 11.05.2025 te telim ettiğim araç bugün itibariyle 01.07.2025 daha arıza giderilip teslim edilemedi. Yasal süreç 45 gün geçmesine rağmen mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda herhangi bir bilgide verilmiyor. Yurt dışından parça beklendiğini söylüyorlar. Araç 50 gündür servis önünde güneşin altında yatıyor. Araçtan memnun olmama rağmen marka ve servisin hizmetinden kesinlikle memnun değilim.
4 Temmuz itibariyle yetkili servis çanakkale başarandan arandım 2 parça değiştiği halde sorunun çözülemediğini yeni parça sipariş geçileceğini söylediler. Ve en az yirmi gün daha süreceğini belirttiler. Yani 50 günün sonunda yanlış arıza tespiti sonucunda başladığımız yerdeyiz. Yanlış teşhis ve yanlış tedavi. Şaka gibi bir sonraki parça gelişindede çözülebileceğinden umudum yok.
Mayıs ayında teslim ettiğim araç 2.5 ayın sonunda ağustos ayı geldi daha arıza giderilip teslim edilemedi. 45 işgünü olan yasal tamir süresi doldu ve Peugeot genel merkezi defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderile edi. 2 oldu arayıp sıfır araç değişimi istediğim halde kurumsallıktan bir haber olan firma tarafından dönüş olmadı. O kadar pişmanım yazın güneş panelleriyle şarz edip elektrikli aracın faydalarından yararlanayım diye aldığım araç tam tersi servisin önünde 2.5aydır güneşin altında yanıyor. Kapalı garajda muhafaza ettiğim araç maf oldu.
Aracım 3 ayın sonunda servisten çıkmış bulunmaktadır. Bilginize Peugeot bir elektrikli araç alırsanız arıza açarsa en az 15 gün arıza tespiti ondan sonra 1 ay parça sipariş gelmesi süresi. Araç gelen parçayla olmazsa tekra parça siparişi yaptımı size 3 ay. Ona göre iyi düşünü bende alırken. Mağduriyet için bir servis ücretsiz,10 bin tl hediye verildi. Tatmin ettim kesinlikle hayır yakıttan ve harcadığım enerjiden ayrıca 3 ay yatan araba garanti kasko trafik sigortası kaybı
Merhaba Alpay Bey, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Aracınızın arızasıyla ilgili markanın önermiş olduğu onarım sürecindeyiz. Detaylı bilgilendirmeler hem marka temsilcileri hem de bayimiz tarafından telefon ile yapılmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.