to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2024 tarihinde Adana Öztek Peugeot bayisinden Y**** isimli şahıstan 2024 model Peugeot 2008 gt aracımı satın aldım. Aracı satın alırken, sözde hediye ve garantili denilerek ön kaput koruma filmi (pff) ve cam filmi uygulaması yapılmıştı. Ancak, aracı teslim aldıktan yaklaşık 7 ay sonra kaput koruma filminde kabarma ve soyulmalar, cam filmlerinde ise balonlaşma sorunları ortaya çıktı.
Bu sorunları yaşadığımda, aracı satan S*** Hanım ile iletişime geçtim. Kendisine hem fotoğrafları gönderdim hem de görüntülü arama ile durumu detaylıca gösterdim. Antalya’da jandarma personeli olduğumu ve burada yaşadığımı belirttim. Ancak bana, “Buraya gelirseniz yardımcı oluruz” şeklinde bir yanıt verildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat S*** Hanım’ın ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Peugeot gibi kurumsal bir markanın, müşteri memnuniyetini önemsemeyen kişilerle çalışması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca, S*** Hanım bana şu mesajı iletti:
"Günaydın, aracı expere girdirip aldınız diye biliyorum. Yani bunları görüp kabul edip almış oluyorsunuz. Ben sadece Y**** Bey’in hatırına Adana’da yardımcı olabileceğimi söylüyorum. Mağdur olduğunuzu düşünüyorsanız muhatabınız Y**** Bey, lütfen onunla iletişime geçin. Aracı ondan aldınız benden değil. İyi günler dilerim."
Aracım ve yapılan işlemler garanti kapsamında ve elimde buna dair belgeler mevcut. Kaput koruma filmi ve cam filmlerinin, Antalya’daki Haşim Balaban Peugeot bayisinde ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Adana Öztek Peugeot ile 2008 gt model araç satın almak üzere anlaştım. 8 Temmuz 2025’te kapora, 24 Temmuz 2025’te ise kalan tutarın tamamını ödeyerek süreci tamamladım. Satış sırasında aracın Ağustos başında teslim edileceği net şekilde taahhüt edildi. Buna rağmen teslim tarihi geldi geçti, araç hâ...
2024 model Peugeot 2008 gt aracımın ön kısmındaki “gt” amblemi hiçbir müdahale olmadan düştü. Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesi için iki yetkili bayiniz ile iletişime geçmeye çalıştım ancak süreç ciddi şekilde mağdur edici hale geldi. Erdemir Haramidere bayinizi aradım, yaklaşık 10 da...
2020 Model 308, 53.000 km’deki aracımın ön kaputunun içinde ve dışında paslanma şikayetiyle Antalya Balaban Peugeot bayisine ardından Peugeot Müşteri Hizmetlerine başvurdum. Gerekli incelemeleri yapıp dönmeleri tam 3 ay sürdü. Bu süreçte gerekli gereksiz sürekli servise çağrıldım. Yapılan incelemele...
Peugeot 2008 model aracımın 4. Yıl yıllık bakımını 6 Eylül 2025 tarihinde Adana Öztek Bayisi’nde yaptırdım. Bakım için 10.000 TL ödeme yaptım. Bakım sonrası aracımın sağ tamponunda, çalışan hatası olmasına rağmen kimsenin açıklama yapmaması ile bölgesel boyaların kalkmış olduğunu gördüm. Sonrasında ...
Yorumlar