Peugeot 2008 Eksantrik Zincir Ses Şikayeti Ve Değişim Talebi

2020 model, 2021 trafiğe çıkışlı, sıfır km almış olduğum Peugeot 2008 1.5 dizel, 44.500 km’de olan aracımın eksantrik zinciri geri çağırma 7 mm zinciri 8 mm ilk zincirle değişme kampanyası kapsamında aracımı 13.01.2026 tarihinde İstanbul mepa servisine götürdüm.

Aracım kontrol edildi, ses olmadığı, yağ ve filtre değişimi yapıldı; ben de kendi isteğimle, ücreti karşılığında hava filtresini değiştirtip aracı bana teslim ettiler. Ben bu ses şikayeti ile daha önce servise geldiğimi, bu araçlarda kronik olarak hepsinde ses mevcut cevabı aldığımı belirttim. Bunun üzerine mekanik ustasını çağırıp önceden çektiğim videoyu dinlettim. Gelen usta ses olduğunu belirtti, ama cihaz uyarı vermediği için değiştiremeyiz dediler; çünkü ses soğukken bariz bir şekilde belli oluyor.

Benim servise gelmemde geçen süre zarfında araç ısındığı için ses daha az duyuluyor, cihaz bunu tespit etmemiş olabilir. Sonuçta usta araçta ses var diyor ve bununla ilgili gruplarda, formlarda servise gidip sıkıntı görülmedi. Birkaç bin km sonra zincir koptu şikayetleri var. Bunun üzerine zaten marka geri çağırma yapıyor. Aracımda şu an ses bariz bir şekilde duyuluyor. Peugeot genel merkezi aradığımda, cihaz ses algılamadıysa yapacak bir şey yok gibi basit bir cevap aldım.

Zincir koparsa ne olacak dediğimde mantıklı bir cevap alamadım. Aracın sesinin soğukken dinlenmesini talep ettim; bir kez dinlendiği için tekrarını kabul etmediler, aracın arkasında durmadılar.

Bu konuda mağdurum. Zincirin güncel versiyonuyla değişimini talep ediyorum; aksi halde gerekli hukuki süreci başlatacağımı buradan bildirmek isterim. Tarafıma en kısa sürede olumlu bir dönüş yapılmasını bekliyorum.