Peugeot'un 7mm Zincir Hatasını Türkiye'de Geri Çağırmaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi!

Peugeot, kendi mühendislik hatasını tüm dünyada kabul ederek "eksantrik mil zinciri değişimi" için geri çağırma kampanyası başlatmışken ülkemizde genellikle program gerek görmedi denilerek değişim yapılmıyor. Bu parçalar hatalı üretimdir ve fabrika artık araçlarında yaşanan memnuniyetsizlikler nedeniyle 8mm kit kullanmaktadır. 1.5 blue hdi motorlarda 2023 yılından sonra üretilen modellerde 8mm zincire geçerek Peugeot markası 7mm zincir hatasını kabul etmiştir, araçları güncellemiştir. Mühendislik hatası olan 7mm'lik zincirleri tüm dünyada geri çağırma kampanyası ile çağırmaktadır. Zaten ses gelse de gelmese de bu zincir hata sebepli değiştirilmek zorundadır ve dünyada değiştirilmektedir. Ses gelmiyorken zincirde kopma sorunlarının görülebildiğini servisler bilmektedir.
2021 model 71.000 km'de olan Peugeot 208 model aracımın servis kontrolü öncesi, karşılaşacağım olumsuz yanıtı öngörerek, yetkili hesaplara mail ile durum bildirmesi yaptım. Balıkesir merkezde götürmüş olduğum Beyaz yetkili servisinde motor sesi ile ilgili herhangi bir sorun ile karşılaşılmadığı belirtilerek değişim yapılmadı.
Motorun soğukken dinlenebilmesi adına aracımı 98 km için çekici ile götürüp masraflarını sineye çekmişken, servis yağ ve filtre değişimi sonrası dinleme yaptığını motorun ısındıktan sonra dinlendiğini kendileri belirttiler. Kontroller sonrasında değişmeyen zincirlerde kopmaların yaşanabildiği ve sorumlulukların kullanıcılara atıldığına şahit oluyoruz. Motorumda yaşanabilecek her bir olumsuzluktan Peugeot markası sorumludur. Aracımı güvenle kullanamıyorum.
Markanın kabul ettiği kendi mühendislik hatasını, gerekçe sunmaksızın çözüme kavuşturmasını, ücretsiz bir şekilde eksantrik mil zincirimin ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisi arandığımda yaşanabilecek sorunda sorumlu kim diyorum inceleme yapılır diyor. Yani kaza olur da, ölmezseniz hakkımızı arayayım derseniz biz bir inceleriz, hatamızı kabul edersek (! ) motorunuza müdahale ederiz. Peugeot marka güvenilirliğini geri kazanmak adına bu yanlıştan dönmek zorundadır.
Hakkımı sonuna kadar savunarak yetkili mercilere de başvuracağım. Servisler sorumluluk almayarak can ve mal güvenliğini tehlikeye atmaktadır.