Kirli Ve Hijyenik Olmayan Peugeot Rifter İkame Araç Teslimatı

31 Ekim 2026 tarihinde sigorta şirketimin yönlendirmesiyle Aktif Filo tarafından ikame araç olarak verilen Peugeot Rifter marka, 34 PSU *** plakalı aracı teslim aldım. Ancak araç hem dıştan hem içten son derece kirli ve özensiz bir haldeydi.

Aracın dışı adeta çamur içindeydi. İçine geçtiğimde ise karşıma hijyen açısından kabul edilemeyecek bir manzara çıktı. Kapı cebinde bırakılmış su şişesi, yerde buruşmuş poşetler, koltuk altında ve paspas üzerinde boş su şişeleri, kapı cebinde kullanılmış bir mendil ve yiyecek ambalajları duruyordu. Yani araç ya önceki müşteriden alındığı gibi hiçbir temizlik yapılmadan tarafıma verildi ya da personel aracı kullanırken kirletip bu halde teslim etti.

Parası verilmiş bir hizmette, en temel beklenti olan temiz ve hijyenik bir araç bile sağlanmıyor. Aracın yıkanmadan, içi toplanmadan ve en ufak bir iç temizlik dahi yapılmadan bu şekilde teslim edilmesi, sırf yıkama ve temizlik giderinden kâr etmek için müşterinin sağlığının ve konforunun tamamen göz ardı edildiğini düşündürüyor. Bu kadar özensiz bir çalışma şekli, hem sigorta şirketlerini hem de bu firmadan araç kiralayacak müşterileri doğrudan etkiliyor.

Ben bu olay sonrasında firmadan özel bir talepte bulunmadım, çünkü verilecek başka bir aracın da en az bu araç kadar kirli olacağını düşünüyorum.