Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartal Öztek Servisinde Fren Güvenliği İhmal Edildi

profile
Fatih
01 Mayıs 11:03
8

Peugeot Boxer 2023 model aracımızı sıfır kilometre olarak Kartal Öztek bayisinden satın aldık ve bugüne kadar tüm periyodik bakımlarını aksatmadan yine Kartal Öztek serviste yaptırdık. 65.000 kilometredeki aracımızın son bakımını 7 Nisan tarihinde aynı serviste yaptırdık ve bu işlem için 23.000 TL ödeme yaptık.

Bakımdan yalnızca yaklaşık 500 kilometre sonra araçta frenlerden ses gelmeye ve frenlerin tutmama sorunu yaşanmaya başladı. Bunun üzerine en yakın özel servise gitmek zorunda kaldık. Yapılan incelemede tüm balataların bitmiş olduğu, disklerin kullanılamaz hale geldiği, ayrıca direksiyon hidroliği ve soğutma sıvısının minimum seviyenin altında olduğu tespit edildi. Bu kadar hayati ve temel kontrollerin periyodik bakım sırasında gözden kaçması bizim açımızdan kabul edilebilir değildir.

Yetkili servisin çok yüksek bedeller almasına rağmen en basit ve en kritik güvenlik kontrollerini bile yapmaması hem can hem mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Şirket olarak Kartal Öztek bayiniz ve servisi hakkında yasal yollara başvuracağımızı, gerekli şikayetleri ilgili mercilere ileteceğimizi belirtmek isteriz.

Bu süreçte, aracımızda ortaya çıkan fren ve ilgili diğer sorunlara ilişkin gerekli incelemelerin tarafsız şekilde yapılmasını, bakım sırasında ihmal edilen kontrollerle ilgili sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ünzile sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Öztek Yetkili Servisinde Telefon Cevapsızlığı Ve Randevu Sorunu

profile
Ünzile
06 Ocak 12:01
2.963
1
Garip sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Arızalar Sonrası Garanti Dışı 360 Bin TL Masraf

profile
Garip
12 Mart 01:17
1.194
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Direksiyon Kutusu Arızamın Serviste Çözümsüz Bırakılması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
İlkay
19 Aralık 2025 19:24
4.318
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Direksiyon Kutusu Arızamın Serviste Çözümsüz Bırakılması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Direksiyon Kutusu Arızamın Serviste Çözümsüz Bırakılması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sıfır Araçta Peş Peşe Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Bahadır
27 Eylül 2025 13:56
4.251

Bakım Sonrası Yağ Kaçağı Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Aralık 2025 13:43
2.253

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz