Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Arızalar Sonrası Garanti Dışı 360 Bin TL Masraf

Adana’dan 2023 model Peugeot Boxer marka aracımı Öztek bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç daha 10 bin kilometredeyken arıza ışığı yanmaya başladı. Aracı Adana Seyhan Onatça servisine ve Adana Yüreğir Öztek servisine defalarca götürmeme rağmen, her seferinde sadece arıza ışığı söndürüldü ve “bir şey yok, normal” denilerek tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı.

Fan sürekli devrede kalmasına rağmen ve daha sonra 15 bin kilometrede yağ sızıntısı ortaya çıkmasına karşın, yetkili servisler bu süreçte motoru yıkamaktan başka bir işlem uygulamadı. Tüm bu şikayetlerim garanti devam ederken defalarca iletilmesine rağmen, sorun kökten çözüme kavuşturulmadı ve arıza tekrarlamaya devam etti.

Garanti süresi bittikten sadece 15 gün sonra ise aracım için yaklaşık 360 bin tl tutarında masraf çıkarıldı ve garanti bittiği gerekçesiyle bu bedelin tarafımdan ödenmesi istendi. Aracım şehir dışında çalıştığı için araçsız kaldığım her gün yaklaşık 15 bin tl civarında gelir kaybım oluşuyor ve bu durum beni ciddi anlamda maddi olarak zarara uğratıyor. Bu araç yüzünden iş yapamaz hale geldim.

Aracımda kilometreler çok düşükken başlayan ve garanti süresince defalarca bildirdiğim bu arızaların, garanti bittikten kısa bir süre sonra kullanıcı hatası gibi tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aracımın ayıplı olduğu kanaatindeyim ve bu nedenle aracın ücretsiz olarak, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki süreçlerimi avukatım aracılığıyla sürdüreceğimi belirtmek isterim.

Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.