Fren Balataları Kontrol Edilmediği İçin Yetkili Servisin Ek Ücret Talebi

Peugeot Rifter aracımı yaklaşık 1 ay önce, araç 45 bin kilometredeyken periyodik bakım için Öztek Kartal Peugeot yetkili servisine götürdüm. Bu bakım sırasında fren balatalarımla ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı, balataların durumuyla ilgili bir bilgi verilmedi.

Kısa süre sonra araçtan sesler gelmeye başladı ve lastikleri değiştirdiğimde fren balatalarının bitmiş olduğunu fark ettim. Balataların zamanında tespit edilip tarafıma bildirilmemesi nedeniyle hem güvenlik açısından risk yaşadım hem de balatalar bittiği için disklerin de zarar görmesinden endişe ediyorum.

Yetkili servise toplam 17.000 TL ödeme yaptım ve şimdi balataların değişimi için benden ayrıca 11.000 TL daha talep ediliyor. Balataların garanti kapsamında olmadığını biliyorum ancak 45 bin bakımı sırasında kontrol edilip tarafıma bildirilmemesi nedeniyle bunun servis hatası olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, balataların değişiminin işçilik ücreti alınmadan yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.