Eksantrik Zincir Geri Çağırması İhmal Edildi, Kayıt Hatalı Kapatıldı

Murat

2.625

Peugeot 2008 1.5 BlueHDi aracım için eksantrik zincir geri çağırması kapsamında 05 Şubat 2026 tarihinde yetkili servise kayıt açtırdım. Geri çağırma kaydı özellikle eksantrik zincir değişimi olarak düzenlendi ve bu amaçla aracı servise götürdüm.

Servise gittiğimde, benzer durumdaki araçlara 7‑8 cm civarında zincir değişimi yapıldığını öğrendim; ancak benim aracımda herhangi bir zincir değişimi uygulanmadı. Buna rağmen geri çağırma kaydım sistemde kapatılmış ve aracım ilgili geri çağırma tamamlanmış gibi gösterilmiştir.

Geri çağırma kapsamında belirtilen eksantrik zincir işleminin aracımda eksiksiz şekilde uygulanmasını, zincirin değiştirilmesini ve yapılan işlemlerin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

09 Şubat 15:09

Peugeot 2008 1.5 bluehdi aracım için eksantrik zinciriyle ilgili kronik sorun ve geri çağırma olduğunu öğrendim. Bunun üzerine araştırma yaptığımda bu motorlarda zincirin geri çağırma kapsamında değiştirildiğini ve normalde 7 santim olan zincirin 8 santim olan yenisiyle değiştirildiğini gördüm. Ben de bu nedenle en yakın yetkili servis olarak Mardin Kızıltepe Peugeot yetkili servisinden 05.02.2026 tarihine randevu aldım.

Randevu gününde servise giderek aracımı teslim ettim ve bana zincirin kontrol edileceği, gerekirse değişim yapılacağı söylendi. Ancak beklememe rağmen zincir değişimi yapılmadı. Servisteki görevlilerle konuştuğumda zincirin sağlam olduğu, bu yüzden değişim yapılmayacağı belirtildi. Oysa bu parçada geri çağırma ve kronik arıza olduğu, normalde zincirin yeni ölçüde olanla değiştirildiğine dair pek çok paylaşım ve bilgi mevcut.

Aracımda ileride sorun yaşamamak için, bu kronik arızanın göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Eksantrik zincirimin, geri çağırma kapsamında olması nedeniyle ücretsiz ve yeni tip zincirle değiştirilmesini talep ediyorum. Geri çağırma kararı varken, aracımın bu kapsamda değerlendirilerek gerekli işlemin yapılmasını istiyorum.