Peugeot 3008'de Kronik Eksantrik Zinciri Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

2019 model Peugeot 3008 1.5 bluehdi aracımda, eksantrik zinciriyle ilgili kronik ve üretim kaynaklı bir sorun bulunuyor. Bu zincirin belirli bir süre sonra kopma riski taşıdığı ve sürüş sırasında kopması halinde hem benim hem de yolcularımın can güvenliğini tehlikeye atacağı konusunda endişeliyim. Ayrıca bu sorun, kullanıcıya ciddi bir maddi yük getirmektedir.

Adana Öztek Peugeot yetkili servisine başvurdum. Aracım 80 bin km’de olmasına rağmen eksantrik zinciri değişimi yapılmadı. Servisten ve Peugeot müşteri hizmetlerinden, eksantrik zincirinin değişmesine gerek olmadığı yönünde bilgi aldım. Oysa firma, araçlardaki bu kronik sorunun farkında olup son 1-2 ay içerisinde geri çağırma başlatmıştır. Servis iş emri numaram: 60909005’tir.

Aracımın eksantrik zincirinin, garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için net ve kalıcı bir adım atılmasını bekliyorum.