Aksaray Peugeot Servisinde Radar Arızası, 63 Gün Araçsız Kalma Ve İkame Araç Eksikliği

2023 model Peugeot 2008 gt aracımda çarpışma önleyici sistem ve hız sabitleyici arızası yaşadığım için 02.12.2025 tarihinde Aksaray’daki Ağaçlı Peugeot yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda radar arızası olduğu söylendi ve yaklaşık 1 ay sonra radar değişimi yapıldı, ancak aynı arıza hiçbir şekilde düzelmedi.

Bu süreç boyunca araç garanti kapsamında olmasına rağmen toplam 63 gün aracımdan mahrum kaldım ve bu süre zarfında bana herhangi bir ikame araç verilmedi. Servisle ve Peugeot müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “sorunu çözmeye çalışıyoruz” denilerek oyalandım, somut ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Aynı arızayı daha sonra Konya’daki Özkaymaklar Peugeot servisine götürdüğümde ise sorun aynı gün içinde giderilip araç tarafıma teslim edildi.

Aksaray Ağaçlı Peugeot yetkili servisinde yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet, araçsız kaldığım 63 gün ve ikame araç verilmemesi nedeniyle oluşan kaybım için mahrumiyet bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.