to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında sıfır olarak aldığım Peugeot 2008 aracım, henüz 6 bin kilometredeyken ateşleme sistemi arızası verdi ve bu nedenle araç 4 gün boyunca serviste kaldı. Aradan geçen yaklaşık 2 yıl boyunca tüm periyodik bakımlarımı Diyarbakır ARM yetkili servisinde yaptırdım ve marka tarafından önerilen Total dışında yakıt kullanmadım.
Yaklaşık 20 gün önce bu kez motor arıza ışığı yandı ve yol yardım üzerinden yine yetkili servise yönlendirildim. Serviste motordaki servo sensörün değişimi yapıldı, sorunun çözüldüğü söylenerek araç tarafıma teslim edildi. Ancak aradan yalnızca 20 gün geçtikten sonra aynı şekilde tekrar motor arıza ışığı yandı. Yine yol yardım ve servis kanalı üzerinden arıza tespiti yapıldı ve olası çözümlerin uygulanabilmesi için aracın 3–4 gün serviste kalması gerektiği söylendi.
Bu süreçte, özellikle talep etmeme rağmen bana ikame araç verilemeyeceği belirtildi. Tüm ısrarlarıma rağmen bu konuda yardımcı olmayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de benzer olumsuz bir tutumla karşılaştım. Şu an aracım Diyarbakır ARM yetkili servisinde ve ben mağdur şekilde araçsız kaldım.
Peugeot’tan beklentim, aracımın yaşadığı bu tekrarlayan motor arızasının garanti kapsamında kalıcı ve sorunsuz şekilde onarılması ve araç serviste kaldığı süre boyunca bana ikame araç tahsis edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Garanti kapsamındaki Peugeot 3008 aracımda vuruntu sesleri olduğu için yaklaşık 3 hafta önce Diyarbakır arm Peugeot yetkili servisine başvurdum. Arızanın tespiti için aracın serviste kalması gerektiği ve ne kadar süre kalacağının belli olmadığı söylendi. Garanti kapsamında ikame araç hakkım olmasın...
Merhabalar; Yaklaşık 3 hafta önce Diyarbakır Peugeot ARM servisi tarafından arandım. Aracımı daha önce servise götürüp sorunlarını bildirdim, ancak ellerinde parça olmadığı için sipariş geçerek aracımı bana teslim ettiler. Sonrasında parçaların geldiğini ve 28.11.2024 tarihinde saat 09:00'da arabamı...
2024 model Peugeot 2008 aracımı 6 Kasım 2024’te arm Diyarbakır’dan satın aldım ve daha 2000 km’deyken birçok sorun yaşamaya başladım. Şu anda aracım 19.000 km’de ve her iki farında ciddi bulanma var. Direksiyondan ses geliyor, aracın her yerinden özellikle bagaj kapağından ve trimlerden aşırı sesler...
Yorumlar