Peugeot 3008 Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunu

Bursa Baykar Peugeot bayisinden 06.12.2025 tarihinde Peugeot 3008 Allure 1.2 Hybrid araç siparişi verdim ve aracın bedeli olan 2.300.000 TL’yi 23.12.2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Satış sürecinde önce 5, en geç 10 Ocak’ta teslim edileceği söylendi, fakat daha sonra bu tarih 20 Ocak olarak telaffuz edilmeye başlandı. Bayideki satış temsilcisi, Aralık ayında satılan 3008 araçlarının hiçbirinin Türkiye’de hiçbir bayiye sevk edilmediğini, araçların İstanbul’da güncelleme için bekletildiğini ve bugün yarın sevkiyatların başlamasını beklediklerini ifade ediyor; ancak kendisi de kesin bir tarih veremiyor.

Neredeyse her gün bayi ile iletişim halindeyim, en son birkaç saat önce tekrar görüştük ve beni genel merkeze yönlendirdiler. Genel merkezi 08.01.2026 tarihinde saat 12.05’te aradım, iki iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teknolojinin bu kadar geliştiği bir dönemde, Peugeot gibi dünya çapında bir markanın sattığı aracı müşterisine ne zaman teslim edeceğini net olarak söyleyememesi ve ödemesi tamamen yapılmış bir müşteriyi bu kadar belirsizlik içinde bırakması bana hem haksız hem de üzücü geliyor.

Benim talebim, aracımın ne zaman teslim edileceğine dair kesin, net ve yazılı bir teslim tarihinin tarafıma ivedilikle bildirilmesi ve bu sürecin ciddiyetle yönetilmesidir.