to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Puan Kampanyasında Hakkım Olan Puan Yüklenmedi, Geri Dönüş Alamadım
Mayıs ayında toplam 3200TL yakıt alımına 350TL yakıt puan kampanyasına katıldım. Belirtilen miktardan çok daha fazla almama rağmen puan yüklenmedi. Petrol ofisine iki kez mesaj attım ama cevap gelmedi.
Uzun zamandır sadece Petrol Ofisi kullanmaktayım. Ama açıklayıcı bir cevap vermezseniz bir daha uğramam.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Müşteri hizmetlerinize iki kez yazdım. Dönüş yapılmadı. Sanki bana cevap yazılmış gibi SMS gönderiyorlar. Ortada cevap falan yok. Bundan sonra Petrol Ofisi ile işim olmaz.
Şikayetimi çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyorum.
