to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi'nden bıktım. 6 gün önce firmamız adına yakıt alım kartı talebinde bulundum. İşlemi müşteri hizmetleri ile yaptım. Yaptıktan sonra her gün aradım, sürekli 'Kartlarınız güncellenecek' dendi. Müşteri hizmetlerini 23'ünden beri arayıp durumu soruyorum, bana verdikleri cevap 'İşlem 7 gün sürer, bir problem yok.' Bugün tekrar aradım, bir müşteri hizmetleri temsilcisi bana işlemde hata olduğunu söylüyor. Peki ben 6 gündür arıyorum, neden daha önce söylenmiyor da şimdi söyleniyor? Petrol Ofisi kadar ilgisiz, umursamaz ve karşıdakini ciddiye almayan bir hizmet görmedim. Şirketin müdürü olarak en kısa zamanda Petrol Ofisi ile çalışmayı bırakıp rahatlamayı umuyorum. Bu yanlış bilgilendirmeler kaçıncı oldu. Aynı konu ile ilgili her aradığınızda farklı bir bilgi öğrenebilirsiniz. Çok kötü bir hizmet.
24 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yenidoğan Petrol Ofisi bayisinden öde-geç sistemi ile 34BY5568 plakalı aracıma yakıt almaya çalıştım. Uygulamada kayıtlı olan kredi kartımdan 2.000 TL çekilmiş olmasına rağmen yakıt alamadım. Sistem vermedi, görevli personelin bilgisizliğinden ya da siste...
Petrol Ofisi'nde yapılan kampanyaya katıldım. Katıldıktan sonra ilk yakıtı aldıktan sonra numaramı tuşlayarak sisteme girdiler; ancak puan vermedi. Sistemde hata olduğunu, 1 gün içinde puanların hesabıma düşeceğini söylediler. Olmadığı takdirde müşteri hizmetlerini aramamı, yükleme yapacaklarını bel...
05.07.2024 tarihinde Petrol Ofisi'ne motoruma yakıt almak için gittim ancak pompacı benzin yerine motorin koymuş. Motoruma aradan kısa bir süre sonra motorum çalışmamaya başladı. Petrol Ofisi gibi büyük bir firmanın böyle büyük bir hata yapacağını düşünmemiştim. Motorun farklı bir sorunu vardır diye...
Petrol Ofisi öde geç ile 20 Ekim cuma günü depoyu doldurmak üzere uygulamaya 1700 TL tanımladım. Uygulamada dolum için ilerlerken kredi kartı onay ekr...
Petrol Ofisi Automatic sistemi ile kullanılan Yakıt Pay firmasının üyesiyim. Bugün kredi kartımdan üst üste 7 defa bana ait olmayan veya bugüne ait olmayan çekim yapıldı. Kredi kartı limiti dolduğu için başka çekim yapılmadığını düşündüm. Hemen Yakıt Pay müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah et...
Yorumlar