Yakıt Aldıktan Sonra Menzil Hızla Düştü Ve İbre Beklenmedik Şekilde Davrandı
17 Kasım 2025 tarihinde Anadolu Otoyolu Ankara yönü Körfez mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 8,6 litre motorin (500 TL tutarında) aldım. Aracım Volvo s40 ve yakıt lambası yanıyordu, yol bilgisayarı 90 km menzil gösteriyordu. Yakıt aldıktan sonra ibre yükseldi ve yol bilgisayarı 350 km gösterdi. Ancak birkaç kilometre sonra menzil hızla 240 km'ye düştü, yaklaşık 10 km sonra tekrar yakıt lambası yandı ve menzil 150 km'ye indi. Sakarya’ya kadar yakıt normal şekilde azaldı, park ettim ve iki saat sonra aracı tekrar çalıştırdığımda ibre ve yol bilgisayarı aynı kaldı, herhangi bir azalma olmadı.
Pompa ve fişte ürün doğru görünüyordu, motorin olarak belirtilmişti. Aracımda herhangi bir sızıntı veya yakıt kaçağı yok. Bu istasyondan ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve henüz istasyon çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Petrol Ofisi’nden yaşadığım bu durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Olay tarihi 17.11.2025 kontrol ettik pompada sorun yok ekte kalibrasyon raporu diye gönderdikleri karalamanın tarihi 17.04.2025 kontrol bu değerlendirme bu daha ne yoruyorsunuz kendinizi markaya ilişkin başka istasyonlarda da benzer şikayet o kadar çok ki artık benim gönlüm rahat otoyolda mecburen girip yakıt almıştım daha da nerede olursa girmem alışveriş de yapmam

















