Petrol Ofisi'nde Motor Yağı Değişiminde Fahiş Fiyat Uygulaması
İstanbul Küçükyalı Çınar Mahallesi E5 yanyolda bulunan Petrol Ofisi istasyonunda motor yağı değişimi için gittiğimde, daha yağın fiyatı söylenmeden aracımın yağı boşaltılarak işleme başlandı. Kasada, Petrol Ofisi Maxima 5W-30 motor yağının 4 litresi için 1.800 TL ödedim ve fiyatın normal olduğu belirtildi. Petrol Ofisi çalışanları tarafından o anda almaya mecbur bırakıldım. Daha sonra yaptığım fiyat araştırmasında, bu yağın 700-1000 TL arasında satıldığını öğrendim. Bu fahiş fiyat uygulamasıyla ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Arayan soran olmadı zaten çözüm de sağlanacağını sanmıyorum

















