Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alaettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Fiyat Etiketi Mağduriyeti

Yanıltıcı Fiyat Etiketi Mağduriyeti
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Mağduriyeti
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Mağduriyeti
profile
11 Mart 2025 01:28
398
Alaettin'in Teşekkür Mesajı
“Petrol Ofisi müşteri hizmetleri tarafından yapılan bilgilendirmenin dürüst ve gerçek olduğuna inanarak kendilerine teşekkür ederim”

Merhaba, 10.03.2025 tarihinde saat 12:15 civarında Marmara otobanında bulunan Petrol Ofisi anonim şirketi Bay/939-82/44030 şirketinize ait Petrol Ofisi marketinden Kinder sürpriz yumurta küçük kızıma almak istedim. Önünde bulunan 45 TL fiyatı görerek kasaya yöneldim. İlgili kasa görevlisi ürünün 65 TL olduğunu söyledi. Kendisine önünde 45 TL yazdığını söyledim, teyit amaçlı beraber gidip baktık, 45 TL fiyat vardı. Bu sefer başka bir arkadaş yanlış fiyat etiketi dedi. Ben de sorun benim sorunum değil dedim, ben gördüğüm fiyat ürünü almam gerekiyor dedim. Bana şahıs dalga geçer gibi bu ürünü veremem, diğer ürünü veririm dedi. Kendisine sizi şikayet edeceğim dediğimde, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dedi. Size buradan 2 gün süre vereceğim, bu durumu bir an önce çözümlemenizi, sorun ve sorumlu olanlara ciddi anlamda yaptırım uygulamanızı, bu konuda net bir cevapla tarafıma dönmenizi; eğer ki yaptırım uygulanmazsa Maliye Bakanlığına farklı etiket müşteri etiket fiyatından farklı olması sebebiyle şikayetçi olacağımı bilmenizi isterim.

11 Mart 2025 09:44 (Şikayetten 8 saat sonra)
Alaettin
Alaettin
11 Mart 2025 11:08

Daha detaylı bilgilendirme bekliyorum

11 Mart 2025 15:34

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Alaettin
Alaettin
11 Mart 2025 17:06

Evet bilgilendirmenizi aldım sonuçlanma süresi 4 gün bulur dediniz bekliyorum konunun takibini sürdüreceğim

Alaettin
Alaettin
15 Mart 2025 10:58

Merhaba geri dönüşünüzü hala beklemekteyim konu benim için çözülmüş değil

Alaettin
Alaettin
18 Mart 2025 11:01

Petrol Ofisi müşteri hizmetleri tarafından yapılan bilgilendirmenin dürüst ve gerçek olduğuna inanarak kendilerine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2023 20:22
1.154
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 19:32
413
"Bizim her zaman çalışan personele saygımız var. Sadece uyarı anlamında bir değerlendirme yapılmasını istedim ilk günden itibaren oldukça ilgili ve nazik bir şekilde yardımcı oldular. Teşekkürler"

profile
23 Eylül 2025 12:28
442
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Mart 2025 12:32
813
Müşteri Hizmetlerinde Yavaşlık Ve İlgisizlik
Müşteri Hizmetlerinde Yavaşlık Ve İlgisizlik
Müşteri Hizmetlerinde Yavaşlık Ve İlgisizlik
musteri-hizmetlerinde-yavaslik-ve-ilgisizlik-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz