to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarım, uygulamada açıkça son kullanma tarihi görünmesine ve bu tarihe daha zaman olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Yaklaşık 22.000 TL’lik akaryakıt alımı sonrasında kazanmış olduğum bu puanları, İstanbul Kartal’daki Petrol Ofisi istasyonunu kullanarak biriktirmiştim.
Yaklaşık 4–5 gün önce uygulamaya girdiğimde, son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen puanlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Bunun üzerine mobil uygulamadaki “Bize Ulaşın” kısmından durumu detaylı şekilde ilettim; ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulamada son kullanma tarihi açıkça yazan ve bu tarihe henüz süre varken, herhangi bir uyarı, SMS ya da uygulama içi bildirim olmadan puanlarımın silinmesini kabul etmiyorum. Son kullanma tarihi dolmadan silinen puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Petrol Ofisi mobil uygulamasında bir süredir biriken puanlarım bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde ya da puanları kullanmak istediğimde sürekli “güncelle” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Android işletim sisteml...
Petrol Ofisi mobil uygulamasında biriken tüm parapuanlarım 04.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Uzun süredir biriktirdiğim yaklaşık 450 TL civarındaki ParaPuan bakiyemin haber verilmeden sıfırlanması, verilen hakkın müşteriden geri alınması olarak gördüğüm için fi...
Yorumlar