to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi'nden 34 TPG 48 plakalı ticari taksimize almış olduğumuz yakıtın sulu ve pis olduğu için aracımız arızalandı ve çekici yardımı ile yetkili servise götürdük. Daha sonrasında elimizdeki fiş ve araçtan çıkan yakıtlarla yakıtı almış olduğumuz Petrol Ofisi şubesine bildirdiğimizde, 'Bizden haber bekleyin, sigorta şirketine bildireceğiz, size en kısa sürede dönüş yapacağız.' dediler. Fakat aracımız yaklaşık 10 gündür serviste ve ortalama 150.000 TL'lik bir masraf var. Ve hala depodan çıkan numuneleri almaya gelmediler. Aracı incelemeye de gelmediler. Bu aracın getirdiği günlük kazanç ortalama 6.000-7.000 TL arasında değişmekte ve yaklaşık 10 gündür araç bozuk bir şekilde serviste bekliyor. Bu durumla ilgili Petrol Ofisi yetkililerinden acil dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Petrol ofisinden aldığımız pis ve sulu yakıttan dolayı aracımız bozuldu servise çekildi. İki hafta sonra servisten gelip numune aldılar. Bizim aracımızın ticari olduğunu belirttik bir an önce sonuçlandırılmasını talep ettik. Ve numuneler alalı 12 gün oldu ve Petrol ofisini aradığımızda hiçbir olumlu...
Petrol Ofisi benzinin sulu olması 22.07.2025 tarihinde İstanbul Tekstilkent mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldık. Aynı gün içinde aracımız yolda kaldı. Araç yeni ve garantili olduğu için yol yardımı ile yetkili servise çekildi. 28.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından, aracın...
Petrol Ofisi tam 1 aydır bana yardımcı olmuyor. Kurumsal bir firmayız. BP Taşıtmatik kullanırken Petrol Ofisi'nin BP'yi alması sonucu maalesef Petrol Ofisi illetine geçtik. Bize 2 filo kodu açmışlar, bunu anlamaları 1 hafta sürdü. Müşteri temsilcileriyle görüşmelerim sonucu 8 tane şirket aracımın 3 ...
Yorumlar