Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Oto Yıkama Sonrası Aracım Temizlenmedi, İlgisizlik Ve Yanlış Fiş Mağduriyeti Yaşadım

profile
16 Ekim 2025 21:51
410

05.10.2025 tarihinde Burdur'daki Kurt Petrol Ofisi istasyonunda temassız oto yıkama hizmeti aldım. Yıkama işlemi tamamlandığında aracımda hiçbir leke çıkmamıştı ve temizlik yapılmamış gibiydi. Bunu fark eden çalışan herhangi bir uyarıda bulunmadan işlemi tamamladı. Durumu fark edip tekrar istasyona döndüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

İşlem sonrası bana verilen fişin yanlış olabileceğini belirttim, ancak çalışanlar ilgisiz davrandı ve fişi çöpten çıkarıp "bu senin" diyerek verdiler. Yaşadığım bu olumsuz deneyim ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili istasyondaki yetkililer yardımcı olmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca puan yüklemeyi teklif ettiler, ancak ben bu çözümü kabul etmedim.

Aldığım hizmetten memnun kalmadığım için ücret iadesi talep ediyorum.

17 Ekim 2025 09:22 (Şikayetten 11 saat sonra)
17 Ekim 2025 10:00

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Benzin Alımında Depoya Fazla Yakıt Döküldü, Yetersiz İndirim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
11 Ekim 2025 14:01
978
Benzin Alımında Depoya Fazla Yakıt Döküldü, Yetersiz İndirim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzin Alımında Depoya Fazla Yakıt Döküldü, Yetersiz İndirim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Yigitcan sonuçtan hiç memnun değil

Benzin Dolumu Yapılmadı Ücret Alındı Açıklama Yapılmadan Talep Kapatıldı

profile
29 Ağustos 2025 14:45
314

Petrol Ofisi Cantürk Petrol Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

profile
10 Haziran 2025 17:05
1.186
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 19:47
720
Benzer Şikayet Yaz