to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi’nin yeni mobil uygulamasını Android işletim sistemli Samsung telefonuma, yayınlandığı ilk hafta indirdim. Öde-Geç özelliğini kullanarak 3 farklı aracım için, her biri farklı telefonda olacak şekilde ayrı ayrı uygulama kurulumu yaptım. Ankara’daki Petrol Ofisi istasyonlarında bu araçlarl...
Burgan Bank üzerinden yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında Petrol Ofisi ile ortak yürütülen bir kampanyadan yararlanmak istedim; ancak her iki taraf da sorumluluktan kaçıyor ve mağdur ediliyorum. Burgan Bank, kaskomu kendilerinden yaptırmam halinde Petrol Ofisi’nden 2.500 TL’lik yakıt kazanacağımı...
"Arandım, aynı sorunu beş kez anlattım, 'İlgileneceğiz' dediler. Üç gün sonra kontrol ettiğimde puanlarım hesabıma yüklendi ve sorunum çözüldü."
03.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kocaeli Derince’deki Aliva Petrol, Petrol Ofisi istasyonundan 1.700 TL tutarında akaryakıt aldım. Ödeme sırasında PO mobil uygulama ve kredi kartımı kullandım. Yakıt alımı sonrası hem hesabımda daha önce biriken yakıt puanlarını kullanmak istedim hem de 1700...
"Sayın Petrol Ofisi Yetkilileri, bu sorunum için hemen döndünüz ve 3 gün içinde benim sorunum düzeldi. Doğrusu bu kadar kısa sürede düzelebileceğini tahmin etmiyordum. Her şey için teşekkür ederim."
Yapı Kredi World kartımla Petrol Ofisi kampanyasına World Mobil üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında dört defa akaryakıt alım şartı olduğu için üçüncü yakıt alımımı yapmak üzere bugün saat 16:17 civarında Diyarbakır merkezde, Elazığ yolu üzerinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna girdim ve 1000 ...
Petrol Ofisi mobil uygulamasında ParaPuan yüklerken sürekli “limit aşımı” hatası alıyorum. Setcard Flex hesabımdaki para puanlarımı Petrol Ofisi uygulamasına aktarmak istedim fakat sistem bu işlemi kabul etmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorun nedeniyle istasyonda kasada ödeme esnasında mağdur oldu...
15.01.2026 günü saat 20:08 sularında, Golf marka aracımla İskenderun Doğan Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım bir sorunu, depremden bu yana üç yıldır her yakıt alımında yaşamaya devam ediyorum. Aracımda öde‑geç sistemini kullanmayı tercih etmediğim ve aktif olarak kullanmadığım halde, istasyonda po...
Tahmini Mart 2025 tarihinden bu yana Petrol Ofisi istasyonlarında Maximum ile 'Araçta Öde / Öde Geç' sistemini kullanmak istiyorum, ancak plaka tanımlama sorunu yaşıyorum. Maximum Mobil uygulaması üzerinden araç plakamı sisteme bir türlü kayıt edemiyorum ve bu nedenle mobil ödeme özelliğinden faydal...
Petrol Ofisi mobil ödeme özelliğini yaklaşık 2 aydır kullanmaya çalışıyorum. Ancak, kendi istasyonları dışında kalan birçok Petrol Ofisi istasyonunda bu özelliğin kullanılmadığını ya da personelin sistemin nasıl çalıştığını bilmediğini deneyimledim. Hatta bazı durumlarda, personellere mobil ödeme si...
"Cunda petrol yetkilisi Alican beye teşekkür ederiz ücret iadesi karşılandı"
10.10.25 tarihinde Petrol Ofisi'nin Ayvalık’ta bulunan Cunda şubesine uğradık. 2000 TL'lik benzin aldık ve kredi kartına 3000 TL kadar para aktarımı y...
01.10.2025 tarihinde Bornova Ege Üniversitesi Petrol Ofisi istasyonunda mobil ödeme ile mazot almak istedim. QNB Finansbank kartım ile 1500 TL’lik provizyon seçtim, ancak personel ekranda işlem görünmediğini söyledi. Buna rağmen kartımda işlem onaylandı ve hesabımdan para çekildi. Aynı işlemi tekrar...
34EGY41 plakalı aracıma PO Mobil uygulaması üzerinden “Yaz Kampanyası” kapsamında, 1500 TL üzeri yakıt alımına 125 TL değerinde puan kazanımı sağlanacağı belirtilmişti. Kampanya dahilinde üçüncü alışverişimi 19.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy Petrol Ofisi istasyonunda yaptım ve puanım hesa...
09.08.2025 tarihinde, Cengiz Petrolcülük İnşaat Turizm Nakliyat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Kırklareli Cumhuriyet Mahallesi i̇nönü Caddesi No: ** adresindeki istasyondan Dacia Duster 2017 Blackshadow model aracıma motorin almak istedim. Aracımın deposu 50 litre olmasına rağmen pompadan 63,08 litre y...
PO Mobil uygulamasını Diyarbakır’daki tüm Petrol Ofisi istasyonlarında düzenli olarak kullanıyorum. Aylardır yakıt alımlarımda verilen hediye puanların çok düşük olduğunu fark ettim. Yaklaşık 5000 TL’lik yakıt alımı yaptığımda, sadece 3,14 TL değerinde hediye lira kazanıyorum. Örneğin, 500 TL’lik bi...
"Tüm Petrol Ofisi ekibine ve şube'den arayıp destek olan R**** Bey'e teşekkür ederim."
Halkalı Petrol Ofisi'nden kampanya kapsamında olması için Maximum Mobil Öde Geç sistemiyle 1000 TL'lik akaryakıt aldım. Daha sonra mobil ödememi kontr...
Petrol Ofisi'nden mobil ödeme yaptım. Ön provizyon tutarı 4000 TL idi. Ben ise 2765 TL'lik mazot aldım, fakat kartımdan 4000 TL çekildi. Bu tutar ne zaman iade edilir? Para bir gündür hâlâ bankada 4000 TL çekilmiş olarak görünüyor. Acilen bu hata hakkında işlem talep ediyorum. Bununla ilgili bir işl...
02.07.2025 tarihinde Petrol Ofisi Turgut Özal Mh. 1940 CD. Şubesinden aracıma LPG alımı yaptım. Ödemeyi 500₺ ve 361,84₺ olmak üzere toplamda 861,84₺ olarak mobil öde-geç olarak gerçekleştirdim. Daha sonra kredi kartı provizyon kısmından baktığımda 500₺ ve 1500₺ olarak Petrol Ofisi tarafından ödeme i...
Petrol Ofisi'nden mobil ödeme yaptım. Ön provizyon tutarı 2500 TL idi. Ben ise 1300 TL'lik mazot aldım, fakat kartımdan 2500 TL çekildi. Bu tutar ne zaman iade edilir? Para bir gündür hâlâ bankada 2500 TL çekilmiş olarak görünüyor. Bununla ilgili bir işlem yaparsanız param ne zaman gelir acaba?
"Teşekkürler, kampanya tutarı Petrol Ofisi genel merkezi tarafından hesabıma tanımlanmış. Benimle iletişime geçip yardımcı olan müşteri temsilcilerine ayrıca teşekkür ederim."
09.04.2025 saat 06.53 de Manisa Gölmarmara ilçesinde bulunan Erkanlar petrol ofisinden aracımıza benzin aldık. QR kod ile ödeme hesaba havale yaptık. Israrlı bir şekilde ödeme gerçekleşmedi dediler. Sonrasında mobil bankacılıktan baktık işlem gerçekleşmişti ama o para gün içinde iade edilecek daha ö...
PO uygulamasında iki farklı günde mobil ödeme yapmak istedim fakat her defasında hata verdi. Pompada sistemde askıda kaldı, farklı plaka girip işleminize devam edebilirsiniz denildi ve hiçbir kampanyadan faydalanamadım. En son yine yakıt almaya gitmeden önce uygulamayı silip baştan yüklemek istediği...
Tavukçuyolu SİPA Petrol Ofisi'nden geçen ay mobil ödeme ile 1000 TL'lik yakıt aldım. Ben şifre girmeden pompa çalışmıyor. Şifreyi girdikten sonra yakıt aldım ve görevli bana fiş verdi. Bu işlem birkaç gün provizyonda kaldı ve sonra silindi. Petrol ofisinin beni karakola şikayet ettiğini öğrendim. Ne...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 