to read complaints and reviews, or file yours.
Petrol Ofisi epower elektrikli araç şarj hizmetini İstanbul Mirkelam Tesisleri’ndeki istasyonda kullanmak isterken, mobi...l uygulama üzerinden ödeme adımında ekran takılı kaldığı için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama ödeme ekranında donuyor ve bu nedenle ne işlemi sonlandırabiliyor ne de ödediğim ya
Bursa Ecza Koop üzerinden kurumsal olarak verilen Petrol Ofisi Positive Card’ımda toplam 5.000 TL yakıt limitim bulunuyo...rdu ve bunun 1.398 TL’lik kısmı henüz hiç harcanmamıştı. Fiziki kartımı kaybettiğim için 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri temsilcinizi aradım. Görüştüğüm bayan
Petrol Ofisi’nin mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak için uygulamayı telefonuma indirdim ve 12 Mayıs günü öğlen saat...lerinde İstanbul Pendik Taşlıbayır (Tavşantepe civarı) istasyonuna yakıt almaya gittim. Uygulama üzerinden mobil ödeme ile benzin almak istedim ancak sürekli hata aldım. Önce doğru
12.10.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:50 civarında Mamak Üç Öz Petrol Ofisi istasyonundan, Alpcansın firması aracılığıyl...a mobil onay sistemi üzerinden kredi kartımı tanımlayarak yakıt alımı yaptım. Sisteme onay vermeme rağmen istasyon görevlileri bana içeriden ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Y
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan Öde Geç özelliğini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme y...apmak istediğimde sürekli hata veriyor ve yakıt almam için istasyonda rastgele farklı bir plaka girilerek, görevlinin kendi kartını okutmasıyla işlem yapılmak zorunda kalınıyor. Ke
"Teşekkürler"
04.05.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Bursa Osmangazi’deki Sura Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan PO mobil uygula...ma üyeliğimle, banka kartı ile tek seferde 1.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Amacım, “1.000 TL’lik akaryakıt alımına çekilişe katılma” kampanyasından faydalanmaktı. Ödeme pos ü
Yaklaşık 2–3 haftadır Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki Öde Geç özelliğini kullanarak kampanyalı yakıt alımı yapmak ist...iyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve yakıt alımı gerçekleştirilemiyor. Bugün iki farklı istasyonda yine Öde Geç ile 2.000 TL’lik akaryakıt almak istedim, her seferinde hata
Petrol Ofisi’nin yeni mobil uygulamasını Android işletim sistemli Samsung telefonuma, yayınlandığı ilk hafta indirdim. Ö...de-Geç özelliğini kullanarak 3 farklı aracım için, her biri farklı telefonda olacak şekilde ayrı ayrı uygulama kurulumu yaptım. Ankara’daki Petrol Ofisi istasyonlarında bu araçlarl
Burgan Bank üzerinden yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında Petrol Ofisi ile ortak yürütülen bir kampanyadan yararlanmak... istedim; ancak her iki taraf da sorumluluktan kaçıyor ve mağdur ediliyorum. Burgan Bank, kaskomu kendilerinden yaptırmam halinde Petrol Ofisi’nden 2.500 TL’lik yakıt kazanacağımı
"Arandım, aynı sorunu beş kez anlattım, 'İlgileneceğiz' dediler. Üç gün sonra kontrol ettiğimde puanlarım hesabıma yüklendi ve sorunum çözüldü."
03.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kocaeli Derince’deki Aliva Petrol, Petrol Ofisi istasyonundan 1.700 TL tutarın...da akaryakıt aldım. Ödeme sırasında PO mobil uygulama ve kredi kartımı kullandım. Yakıt alımı sonrası hem hesabımda daha önce biriken yakıt puanlarını kullanmak istedim hem de 1700
"Sayın Petrol Ofisi Yetkilileri, bu sorunum için hemen döndünüz ve 3 gün içinde benim sorunum düzeldi. Doğrusu bu kadar kısa sürede düzelebileceğini tahmin etmiyordum. Her şey için teşekkür ederim."
Yapı Kredi World kartımla Petrol Ofisi kampanyasına World Mobil üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında dört defa akar...yakıt alım şartı olduğu için üçüncü yakıt alımımı yapmak üzere bugün saat 16:17 civarında Diyarbakır merkezde, Elazığ yolu üzerinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna girdim ve 1000
Petrol Ofisi mobil uygulamasında ParaPuan yüklerken sürekli “limit aşımı” hatası alıyorum. Setcard Flex hesabımdaki para... puanlarımı Petrol Ofisi uygulamasına aktarmak istedim fakat sistem bu işlemi kabul etmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorun nedeniyle istasyonda kasada ödeme esnasında mağdur oldu
15.01.2026 günü saat 20:08 sularında, Golf marka aracımla İskenderun Doğan Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım bir sorun...u, depremden bu yana üç yıldır her yakıt alımında yaşamaya devam ediyorum. Aracımda öde‑geç sistemini kullanmayı tercih etmediğim ve aktif olarak kullanmadığım halde, istasyonda po
Tahmini Mart 2025 tarihinden bu yana Petrol Ofisi istasyonlarında Maximum ile 'Araçta Öde / Öde Geç' sistemini kullanmak... istiyorum, ancak plaka tanımlama sorunu yaşıyorum. Maximum Mobil uygulaması üzerinden araç plakamı sisteme bir türlü kayıt edemiyorum ve bu nedenle mobil ödeme özelliğinden faydal
Petrol Ofisi mobil ödeme özelliğini yaklaşık 2 aydır kullanmaya çalışıyorum. Ancak, kendi istasyonları dışında kalan bir...çok Petrol Ofisi istasyonunda bu özelliğin kullanılmadığını ya da personelin sistemin nasıl çalıştığını bilmediğini deneyimledim. Hatta bazı durumlarda, personellere mobil ödeme si
"Cunda petrol yetkilisi Alican beye teşekkür ederiz ücret iadesi karşılandı"
10.10.25 tarihinde Petrol Ofisi'nin Ayvalık’ta bulunan Cunda şubesine uğrad...ık. 2000 TL'lik benzin aldık ve kredi kartına 3000 TL kadar para aktarımı y
01.10.2025 tarihinde Bornova Ege Üniversitesi Petrol Ofisi istasyonunda mobil ödeme ile mazot almak istedim. QNB Finansb...ank kartım ile 1500 TL’lik provizyon seçtim, ancak personel ekranda işlem görünmediğini söyledi. Buna rağmen kartımda işlem onaylandı ve hesabımdan para çekildi. Aynı işlemi tekrar
34EGY41 plakalı aracıma PO Mobil uygulaması üzerinden “Yaz Kampanyası” kapsamında, 1500 TL üzeri yakıt alımına 125 TL de...ğerinde puan kazanımı sağlanacağı belirtilmişti. Kampanya dahilinde üçüncü alışverişimi 19.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy Petrol Ofisi istasyonunda yaptım ve puanım hesa
09.08.2025 tarihinde, Cengiz Petrolcülük İnşaat Turizm Nakliyat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Kırklareli Cumhuriyet Mahall...esi i̇nönü Caddesi No: ** adresindeki istasyondan Dacia Duster 2017 Blackshadow model aracıma motorin almak istedim. Aracımın deposu 50 litre olmasına rağmen pompadan 63,08 litre y
PO Mobil uygulamasını Diyarbakır’daki tüm Petrol Ofisi istasyonlarında düzenli olarak kullanıyorum. Aylardır yakıt alıml...arımda verilen hediye puanların çok düşük olduğunu fark ettim. Yaklaşık 5000 TL’lik yakıt alımı yaptığımda, sadece 3,14 TL değerinde hediye lira kazanıyorum. Örneğin, 500 TL’lik bi
"Teşekkürler PO"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100