Market Çalışanının Müşteriye Karşı Uygunsuz Ve Saygısız Davranışı

Bugün sabah saat 09.10 sularında Muğla Milas’ta, havaalanına gelmeden önceki Koru Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünde arkadaşım çok rahatsız edici bir olay yaşadı. Market çalışanı personel, son derece laubali bir tavırla, sanki arkadaşıyla konuşuyormuş gibi saygısız hareketlerde bulundu ve argo kelimeler kullanarak “Alıyorsan al, almıyorsan s*kt*r git” deme cüretini gösterdi.

Bu tür bir üslup ve davranışın, özellikle Petrol Ofisi gibi kurumsal bir markanın çalışanı tarafından sergilenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hem müşteriye hem de insana saygıyla bağdaşmayan bu davranışın, kurumunuzun iş ahlakına ve marka değerine yakışmadığını düşünüyorum.

Söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gereken ne ise onun uygulanmasını ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.