Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kirli Yakıt Nedeniyle Araçta Büyük Arıza Ve Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 14:45
3.375

Petrol Ofisi'nden 14 Ağustos 2025 saat 10.23'te Ankara-İzmir seyahatim sırasında, Turgutlu ilçesi Çardaklı Petrol Ofisi bayisinden LPG yakıtı aldım. Yakıt aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, 15 yıldır kullandığım ve her şeyini bildiğim aracım şiddetli şekilde teklemeye ve gaz yememeye başlayarak motor arıza lambasını yaktı. Emniyet şeridine çekip göz kontrolü yaptım; bobin, buji, yağ, soğutma suyu kontrollerini gerçekleştirdim. Rölantide 750 rpm olması gereken değer 550 devre düşüp çıkıyordu. Aracı benzin moduna aldım, anında tekleme kesildi ve devir normale döndü. Bir kez daha LPG moduna geçiş yaptım, arıza tekrar etti. LPG MAP sensörü, sigorta vb. kontrolleri yaptım. İzmir'e 100 km yolum kalmıştı, benzin modunda sorunsuzca İzmir'e ulaştım. Sanayide arıza tespiti için aracı bilgisayara bağladılar. Yakıt oksijen değerleri oldukça kötü çıktı, benzin modunda arıza tespit edilmedi. Aynı gün Ankara'ya geri dönmek zorunda olduğum için benzinle Ankara'ya döndüm. Aracımı 13 yıldır ilgilenen ustama teslim ettim. 16 bin km önce değiştirdiğim bobinler, bujiler, kablolar tekrar değişti ama sonuç değişmedi. LPG ustası da enjektörleri değiştirdi ve bana LPG almamı söyledi. Bir anda her şey düzeldi. Kirli yakıtın aracıma zarar verdiğini hem LPG ustası hem motor ustası teşhis etti. 10 bin TL'ye yakın masrafım oldu. 3 gün önce Petrol Ofisi müşteri temsilcisini aradım, talep aldılar. 'Arayacağız' dediler, aramadılar. Bugün tekrar aradım, yine 'arayacağız' dediler. 600 km'lik yolculukta aracımla 3 kez durmak zorunda kaldım. Yaşlı annem ve kardeşlerim bu sıcakta bu problemi yaşadılar. Hala yetkililerden aramalarını bekliyorum. Aksi halde tüm belgelerimle TÜKODER'e başvuracağım.

19 Ağustos 2025 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
19 Ağustos 2025 14:55

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Barış
Barış
22 Ağustos 2025 17:21

Beni aradınız, sonucu mail olarak gönderdik dediniz, maili açtım okudum, ben kirli yakıtı 14.08.2025 tarihinde saat 10.23 de aldım, sizin analiz yaptık dediğiniz yakıt 04.07.2025 tarihine ait, tekrar aradım sizi arayacağız dediniz, ayrıca snsliz edilen yakıt Aliağa dan çıkış yakıtı, Turgutlu ilçesi Çardaklı petrolofisinin analizini yapmanız gerekmiyor mu... Aramanızı bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi'nde LPG Tüketimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
28 Aralık 2024 13:22
6.331
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

BP İstasyonundan Aldığım Kalitesiz LPG Aracımı Mahvetti!

profile
23 Ekim 2024 21:35
1.970
1
Gökayhan sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Mazot Deposuna AdBlue Doldurulması Hatayı Kabul Etmemesi

profile
Gökayhan
24 Eylül 2024 12:07
6.691
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
25 Ağustos 2025 11:33
2.137
Benzer Şikayet Yaz