BP Sincan Şubesinde Sürekli Haksız Ücret Talebi Ve Personel Saygısızlığı
20 Ağustos 2025 sabahı saat 9 civarında Ankara Sincan’daki BP benzin istasyonunda yine aynı sorunla karşılaştım. Aracımı Aralık ayında aldım ve o tarihten bu yana BP Sincan şubesinden LPG aldığım her seferde “gaz kapağınız yok” denilerek benden 20-25 TL ücret talep edildi. Bugüne kadar toplamda 4 kez aynı durumu yaşadım. Fatura veya fiş kesinlikle verilmiyor. Çalışanlar, özellikle T***** isimli personel, bu durumu sorduğumda son derece lakayıt ve kaba bir şekilde davrandı; hatta bugün yanımda 3,5 yaşındaki kızım olmasına rağmen bana bağırarak “kalk öde buradan” dedi. Cam açıktı ve çocuğum bu durumdan olumsuz etkilendi. Ayrıca, BP’den aldığım LPG hem aracımda performans kaybına yol açıyor hem de çok çabuk bitiyor. Genellikle başka markaları tercih ediyorum, ancak acil durumlarda BP’ye uğruyordum. Şikayetimi BP müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu şubenin kamera kayıtlarının incelenmesini, çalışan hakkında ciddi şekilde işlem yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Google’daki şikayetlerde de benzer durumların yaşandığını görüyorum; neden hiçbir işlem yapılmadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Özür ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi



















