to read complaints and reviews, or file yours. 
BP Petrol Van Şabaniye Mahallesi İpekyolu istasyonundan 1800 TL yakıt alımından sonra yıkama ve süpürge için 100 TL'ye jeton aldım. Ancak süpürge jetonunu attıktan sonra yanlış düğmeye bastığım için kullanamadım. Çalışanlardan biri durumu anlatın, yenisi verilecek dendi. Ancak kasadaki kişi, yenisini ücretli verebilirim dedi. Tartışma sonrası ayrıldım. 50 TL jeton ücretimin iadesini istiyorum. İade edilene kadar da BP'ye ne ben ne de ailemden kimse gitmeyecek ve bu yanlışı herkese de anlatacağım. Önemsiz bir miktar ancak haksızca alınmış bir ücret olduğu için sürekli talep etmeye devam edeceğim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Konu ile ilgili arandım sorunun çözülmesini bekliyorum...
27 Eylül 2025 saat 20.53’te Denizli Koruca’daki BP istasyonunda aracımı manuel yıkama istasyonunda yıkamak istedim. Ancak makine köpük yerine su ile karışık çok az köpük verdi ve bu durumu iki kez yaşadım. Sorunun videosunu çekip kasadaki görevliye gösterdiğimde, sadece bir adet jeton verip tekrar y...
Aracımı yıkamak için Petrol Ofisi istasyonunuza gittim. Aracım çok kirli olduğu için 2 tane jeton aldım. Ancak param yetişmediği için ayrıca köpük için jeton alamadım. Neyse ondan sonra yıkama fırçam olmadığı için istasyona ait fırçayı ve yine istasyona ait içinde köpük olan kovayı almak istedim. An...
Merhaba, bugün BP Van Kurtoğlu petrol istasyonunda saat 22:45'te yakıt aldım. Çalışmalar yaptıkları için kayıt dolduran kişiye 1.500 TL atar mısın dedim, 'tamam' dedi. Yakıtı yükledi, içeri geçtim ödeme yapmak için. 'Kolay gelsin, yakıt almıştım, ödemeyi yapacaktım' dedim. O da benimle hiç muhatap o...
Ödemiş Giriş Petrol Ofisi'nde araç yıkama bölümü için iki adet jeton aldım. Yıkama ve köpük satış reyonundaki personel, herhangi bir uyarı yapmadan iki jetonu da sattı. Jetonları yıkama bölümünde kullanmaya başladığımda, ismini bilmediğim bir çalışan yanıma gelip, üslubu bozuk bir şekilde 'Bozuk poş...
Yorumlar