Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BP Van Kurtoğlu'nda Yanlış Anlaşılma Ve İlgisizlik

5 Kasım 2024 00:11870

Merhaba, bugün BP Van Kurtoğlu petrol istasyonunda saat 22:45'te yakıt aldım. Çalışmalar yaptıkları için kayıt dolduran kişiye 1.500 TL atar mısın dedim, 'tamam' dedi. Yakıtı yükledi, içeri geçtim ödeme yapmak için. 'Kolay gelsin, yakıt almıştım, ödemeyi yapacaktım' dedim. O da benimle hiç muhatap olmadı, sarhoş ve umursamaz bir tavırla elimdeki fişi aldı. '500 TL' dedi. Ben de 'yok, ben 1.500 demiştim' dedim, 'yok' dedi. '500 TL' tam dedim, duymamış olabilir diye bir daha gidip yakıt aldım. 'Abi, 1.500 demiştim, 500 atmışsın' dedim. 'Tamam, gel 1.000 daha atayım' dedi. Yakıtı yükledi, içeri gittim ödemeyi yapmak için. Yine kasaya bakan kişi umursamaz bir tavırla fişimi aldı. Bir de sigara istedim. Ödemeyi yaptım, çıktım, fişi teslim ettim, aracıma bindim ve ayrıldım. Bir kişi peşimden gelip 'ödemeyi yapmışsın' diye beni araçtan indirip, 'ödemeyi yapmış, kaçıyorsun' sert bir tavırla beni içeri götürdüler. İçerideki kasaya bakan kişi 'ödemeyi yapmışsın' diyor, ben de 'yaptım' diyorum, 'yok' diyorlar. Ben de mobil bankacılıktan baktım, ödeme yapılmış, yine inkar ediyorlar. Sanırım kasiyer sarhoştu, kafası yerinde değildi. Sonra biri baktı, 'evet, ödeme yapılmış' dedi. 'Seni bırakmışlar' dediler. Ben de 'sizden şikayetçi olacağım' dedim. Orada çalışan biri 'git, kime şikayet ediyorsan et' sert bir üslupla konuştu. Şirketinizden şikayetçi olacağım, gereken yapılmazsa eğer.

5 Kasım 2024 09:33 (Şikayetten 9 saat sonra)
Eki aç

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup detaylı olarak incelenmeye başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bp Petrolleri A.Ş.

6 Kasım 2024 17:05
Eki aç

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderilen anket ile almış olduğunuz hizmeti değerlendirmenizi rica eder sizi tekrar istasyonlarımızda görmekten mutluluk duyarız. bp Petrolleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BP İstasyonunda Temizlik Ve Hizmet Sorunu

17 Şubat 2025 15:58957

BP Petrolleri AŞ'nin Kartaltepe Mahallesi Koşuyolu Caddesi No: 50 Bakırköy-İstanbul adresinde bulunan istasyonunuza 15.0...

BP Petrolleri Yanlış Yakıt Doldurma Mağduriyeti Ve İlgisizlik!

31 Mart 2025 09:511.648

31 Mart gece 02.57'de İstanbul Fatih Kıztaşı İskender Paşa Mah. BP istasyonundan 400 TL yakıt aldım, ancak ibre hiç deği...

Akaryakıt İstasyonunda Hatalı Kart İşlemi Ve Saygısız Davranış

5 Temmuz 2025 21:50417

İstanbul istikametinde bulunan Kaynaşlı Petrol Ofisi akaryakıt istasyonundan aracıma yakıt aldım. Kasada bulunan N***** ...

1 Destek

Akaryakıt Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

11 Mart 2025 15:293.330

10 Mart 2025 tarihinde üyeliğim olan uygulamayı da kullandığım Petrol Ofisi'nden 1000 TL'lik akaryakıt aldım. İş Bankası...

Akaryakıt Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Akaryakıt Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Destek
Çözüldü

BP Asılsız İhbar İle Beni Mağdur Etti

14 Eylül 2024 15:58915

"Firma yetkililerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Hatalarından kendilerine gelişim fırsatı çıkaran bu kurum saygımı kazanmıştır."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi Personelinin Saygısızlığı!

Petrol OfisiPersonelinin Saygısızlığı!

Profil fotoğrafı
Murat
İzmir Konak Petrol Ofisi Kirliliği

İzmir KonakPetrol Ofisi Kirliliği

Profil fotoğrafı
Metin
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular