Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BP Van Kurtoğlu'nda Yanlış Anlaşılma Ve İlgisizlik

870

Merhaba, bugün BP Van Kurtoğlu petrol istasyonunda saat 22:45'te yakıt aldım. Çalışmalar yaptıkları için kayıt dolduran kişiye 1.500 TL atar mısın dedim, 'tamam' dedi. Yakıtı yükledi, içeri geçtim ödeme yapmak için. 'Kolay gelsin, yakıt almıştım, ödemeyi yapacaktım' dedim. O da benimle hiç muhatap olmadı, sarhoş ve umursamaz bir tavırla elimdeki fişi aldı. '500 TL' dedi. Ben de 'yok, ben 1.500 demiştim' dedim, 'yok' dedi. '500 TL' tam dedim, duymamış olabilir diye bir daha gidip yakıt aldım. 'Abi, 1.500 demiştim, 500 atmışsın' dedim. 'Tamam, gel 1.000 daha atayım' dedi. Yakıtı yükledi, içeri gittim ödemeyi yapmak için. Yine kasaya bakan kişi umursamaz bir tavırla fişimi aldı. Bir de sigara istedim. Ödemeyi yaptım, çıktım, fişi teslim ettim, aracıma bindim ve ayrıldım. Bir kişi peşimden gelip 'ödemeyi yapmışsın' diye beni araçtan indirip, 'ödemeyi yapmış, kaçıyorsun' sert bir tavırla beni içeri götürdüler. İçerideki kasaya bakan kişi 'ödemeyi yapmışsın' diyor, ben de 'yaptım' diyorum, 'yok' diyorlar. Ben de mobil bankacılıktan baktım, ödeme yapılmış, yine inkar ediyorlar. Sanırım kasiyer sarhoştu, kafası yerinde değildi. Sonra biri baktı, 'evet, ödeme yapılmış' dedi. 'Seni bırakmışlar' dediler. Ben de 'sizden şikayetçi olacağım' dedim. Orada çalışan biri 'git, kime şikayet ediyorsan et' sert bir üslupla konuştu. Şirketinizden şikayetçi olacağım, gereken yapılmazsa eğer.

5 Kasım 2024 09:33 (Şikayetten 9 saat sonra)
Eki aç

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup detaylı olarak incelenmeye başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bp Petrolleri A.Ş.

6 Kasım 2024 17:05
Eki aç

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderilen anket ile almış olduğunuz hizmeti değerlendirmenizi rica eder sizi tekrar istasyonlarımızda görmekten mutluluk duyarız. bp Petrolleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BP İstasyonunda Temizlik Ve Hizmet Sorunu

957

BP Petrolleri AŞ'nin Kartaltepe Mahallesi Koşuyolu Caddesi No: 50 Bakırköy-İstanbul adresinde bulunan istasyonunuza 15.0...

BP Petrolleri Yanlış Yakıt Doldurma Mağduriyeti Ve İlgisizlik!

1.648

31 Mart gece 02.57'de İstanbul Fatih Kıztaşı İskender Paşa Mah. BP istasyonundan 400 TL yakıt aldım, ancak ibre hiç deği...

Akaryakıt İstasyonunda Hatalı Kart İşlemi Ve Saygısız Davranış

417

İstanbul istikametinde bulunan Kaynaşlı Petrol Ofisi akaryakıt istasyonundan aracıma yakıt aldım. Kasada bulunan N***** ...

1 Destek

Akaryakıt Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

3.330

10 Mart 2025 tarihinde üyeliğim olan uygulamayı da kullandığım Petrol Ofisi'nden 1000 TL'lik akaryakıt aldım. İş Bankası...

Akaryakıt Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Akaryakıt Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Destek
Çözüldü

BP Asılsız İhbar İle Beni Mağdur Etti

915

"Firma yetkililerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Hatalarından kendilerine gelişim fırsatı çıkaran bu kurum saygımı kazanmıştır."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine
Petrol Ofisi Patron İzin Vermiyor Bahanesi

Petrol OfisiPatron İzin Vermiyor Bahanesi

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi iWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Petrol OfisiiWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi Hava Su Pompası Sıkıntılı

Petrol Ofisi HavaSu Pompası Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Doğa

Öne ÇıkanKonular