Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

A*** Mh. Yenişehir Petrol Ofisi HGS Satma Sorunu

278
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Petrol Ofisi tamamen değil tabi sorun yaşadığım bayiye uğramayacağım. Teşekkürler...

Bugün Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aradım. HGS almak istiyorum sizden hangi şubeniz bu hizmeti veriyor dedim Sultanbeyli'de ikamet ettiğim için A*** mh. Yenişehir sokaktaki şubemiz o hizmeti veriyor dediler. Şubeye gittim kasadaki çalışan insan müsveddesinin müsait olmasını bekledim. Müsait oldu buyurun dedi HGS başvurusu yapmak istiyorum dedim sanki arkadaşın yedi sülalesine küfür ettim gibi bir bakış attı ve son derece çirkin bir tavırla el kol hareketi yaparak kaba bir şekilde biz o hizmeti vermiyoruz PTT den alıyorsunuz dedi. Sanki ben PTT den alınacağını bilmiyormuşum gibi. Ama öyle bir konuşma tarzı ve el kol hareketi ki sanki s... Tir git dercesine. Hiç sesimi çıkarmadan peki tamam diyerek son defa gidebileceğim bir petrolden ayrıldım. Anlayacağınız öyle bol bol reklam vermeye insanlara hizmet verilmiyor. Önce çalışanını insan olarak seçmeniz ve sizi siz yapan insanlara nasıl hizmet verilmesi gerektiği konusunda ciddi anlamda eğitmeniz gerekmektedir. Benim için Petrol Ofisi çalışan seçme konusunda tam bir fiyasko çıktı. Tatlı bir dille biz uğraşmıyoruz PTT den alsanız olur mu dese canı gönülden teşekkür eder anlayışla karşılar ve bu hayal kırıklığı ile ayrılmamış olurdum oradan.

29 Ekim 2023 10:45 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

29 Ekim 2023 10:47

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Mustafa
29 Ekim 2023 13:43

Yapılan bilgilendirme takip ediyoruz denildi sadece başka bir bilgilendirme yok

Mustafa
7 Aralık 2024 22:51

Petrol Ofisi tamamen değil tabi sorun yaşadığım bayiye uğramayacağım. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yakıt Alım Kartı Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve İlgisizlik

596

Petrol Ofisi'nden bıktım. 6 gün önce firmamız adına yakıt alım kartı talebinde bulundum. İşlemi müşteri hizmetleri ile y...

Yanlış Yakıt Dolumu Ve Tehdit Edilme Krizi

3.740

Dün sabah Piyalepaşa 2 numaralı petrol ofisine gittim. Çok kalabalıktı ve LPG tarafına doğru boş bir alana geçtim. Benzi...

Piyalepaşa Petrol Ofisi'nde Umursamaz Hizmet Deneyimi

1.040

İstanbul - Piyalepaşa Bulvarı'ndaki petrol ofisinden benzin aldım. Ödemeyi 10 numaralı istasyondan yapmak istedim fakat ...

Petrol Ofisi'nde Beklenmedik Bahşiş Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

8.049

Meclis Mahallesi Ankara Caddesi Sancaktepe/İstanbul Petrol Ofisi yakıt bayisinde iki kez başıma gelen bir olaydan bahset...

1 Destek

Petrol Ofisi İyi Yönetilmiyor Mu?

964

Petrol Ofisi Ankara - Etimesgut - Anadolu Bulvarı Ankara Anadolu Bulvarı üzerinde iki adet PO istasyonu bulunmaktadır. ...

Petrol Ofisi İyi Yönetilmiyor Mu?

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine
Petrol Ofisi Patron İzin Vermiyor Bahanesi

Petrol OfisiPatron İzin Vermiyor Bahanesi

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular