A*** Mh. Yenişehir Petrol Ofisi HGS Satma Sorunu
Bugün Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aradım. HGS almak istiyorum sizden hangi şubeniz bu hizmeti veriyor dedim Sultanbeyli'de ikamet ettiğim için A*** mh. Yenişehir sokaktaki şubemiz o hizmeti veriyor dediler. Şubeye gittim kasadaki çalışan insan müsveddesinin müsait olmasını bekledim. Müsait oldu buyurun dedi HGS başvurusu yapmak istiyorum dedim sanki arkadaşın yedi sülalesine küfür ettim gibi bir bakış attı ve son derece çirkin bir tavırla el kol hareketi yaparak kaba bir şekilde biz o hizmeti vermiyoruz PTT den alıyorsunuz dedi. Sanki ben PTT den alınacağını bilmiyormuşum gibi. Ama öyle bir konuşma tarzı ve el kol hareketi ki sanki s... Tir git dercesine. Hiç sesimi çıkarmadan peki tamam diyerek son defa gidebileceğim bir petrolden ayrıldım. Anlayacağınız öyle bol bol reklam vermeye insanlara hizmet verilmiyor. Önce çalışanını insan olarak seçmeniz ve sizi siz yapan insanlara nasıl hizmet verilmesi gerektiği konusunda ciddi anlamda eğitmeniz gerekmektedir. Benim için Petrol Ofisi çalışan seçme konusunda tam bir fiyasko çıktı. Tatlı bir dille biz uğraşmıyoruz PTT den alsanız olur mu dese canı gönülden teşekkür eder anlayışla karşılar ve bu hayal kırıklığı ile ayrılmamış olurdum oradan.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Yapılan bilgilendirme takip ediyoruz denildi sadece başka bir bilgilendirme yok
Petrol Ofisi tamamen değil tabi sorun yaşadığım bayiye uğramayacağım. Teşekkürler...

















