Üç Bin Liralık Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
15.02.2026 tarihinde Petimonline üzerinden köpek maması siparişi verdim ve 3.000 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödeme, Z***** K***** adına kayıtlı IBAN’a gönderildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne aldığım ürün tarafıma gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hat sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne geri dönüş yapılıyor ne de iletişim kurulabiliyor, bu nedenle kendimi tamamen mağdur ve güvensiz hissediyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma ve ilgili IBAN hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.





