Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35212561

Petimonline Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme İçin Fazla Belge Talep Ediliyor

profile
Berkant
Petimonline.com
17 Şubat 14:02
134

12.02.2026 tarihinde Petimonline adlı internet sitesi üzerinden köpek maması siparişi verdim. 3 al 2 öde kampanyası kapsamında, ikişer adet olmak üzere toplamda üçer adet iki ayrı köpek maması ürünü satın aldım. Toplamda 1.278 TL ödemeyi Z***** K***** adına havale yoluyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 216631 olarak sistemde görünüyor.

Aradan zaman geçmesine rağmen köpek mamaları tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesi için IBAN ve isim bilgisi yeterli olmasına rağmen, benden ek olarak hesap hareketleri gibi gereksiz ve hassas bilgiler talep ettiler. Ürünler ortada yokken bu şekilde ekstra belge istemeleri güven vermediği gibi süreci daha da uzatmaktadır.

Petimonline’dan, 216631 numaralı siparişe ait 1.278 TL tutarındaki ödememin, herhangi ek ve gereksiz belge talep edilmeden, havale yaptığım hesaba en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

petimonline-siparisim-teslim-edilmedi-ve-geri-odeme-icin-fazla-belge-talep-ediliyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Şubat 13:53

Cevap vermiyorlar şimdi de ulaşamıyorum

17 Şubat 13:51

Petimonline üzerinden köpek maması siparişi verdim, 12.02.2016 tarihinde oluşturulan 216631 numaralı işlem için benden 1.278 TL tahsil edildi. Ödemeyi kredi kartı veya güvenli bir altyapı üzerinden değil, Zeynep Kırgıl adına verilen IBAN numarasına havale/EFT yoluyla yapmam istendi. Bu da baştan beri güvensiz ve şüpheli bir durum oluşturdu. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Firma ile iletişime geçtiğimde açık ve net bir çözüm sunmak yerine sürekli oyalayıcı bir tutum sergilediler ve neredeyse bana yeniden ürün aldırmaya çalıştılar. Ürünü göndermedikleri gibi, mevcut ödemenin iadesi konusunda da hiçbir somut adım atmadılar.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 216631 numaralı işlem kapsamında Zeynep Kırgıl adına verilen IBAN’a havale ettiğim 1.278 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

petimonline-siparisim-teslim-edilmedi-ve-geri-odeme-icin-fazla-belge-talep-ediliyor-2.jpg
petimonline-siparisim-teslim-edilmedi-ve-geri-odeme-icin-fazla-belge-talep-ediliyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Murat profile Emre
profile profile
2 Destek
Berkant
Berkant
17 Şubat 13:34
petimonlinecom-sikayeti-1.jpg

Sitede nin fotoğrafını yüklüyorum başkaları mağdur olmasın kandırmasınlar milleti indirimle alakası yok, zaten IBAN dan istiyorlar parayı Zeynep kırgıl adına inanmayın

Berkant
Berkant
17 Şubat 13:40
petimonlinecom-sikayeti-1.jpg

Sitenin fotoğrafını yüklüyorum başkaları inanıp almasın bir şey indirim ile alakası yok, Zeynep kırgıl adına havale olarak istiyorlar parayı Kredi kartı ödemesi Yok zaten, inanmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen 3.440 TL'lik Kedi Maması Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

profile
Cihat
Petimonline.com
17 Şubat 11:45
267

Petimonline adlı siteden 6 gün önce 216523 numaralı siparişimle 3.440 TL tutarında Enjoy kedi maması satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Bu süreçte sitede yer alan telefon numarası üzerinden firmaya ulaştım, ürünleri gönder...

odenen-3440-tllik-kedi-mamasi-gonderilmedi-ve-iletisim-kesildi-2.jpg
odenen-3440-tllik-kedi-mamasi-gonderilmedi-ve-iletisim-kesildi-1.jpg
4 Destek

Petevcil.com Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

profile
Rüya
Petevcil.com
25 Aralık 2025 10:29
237

22.12.2025 tarihinde saat 13:01’de Petevcil.com sitesi üzerinden 3 adet köpek maması siparişi verdim ve banka havalesi ile toplam 961 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişten sonra firmaya telefonla u...

petevcilcom-odenen-siparis-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-5.jpg
petevcilcom-odenen-siparis-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-4.jpg
2 Destek
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Köpek Maması Teslim Edilmedi, İade İstiyorum

profile
İlhan
Siparispetshop.com
07 Ocak 21:42
1.157

Sevcan Pet isimli işletme ile 4 Ocak 2026 akşamı telefon üzerinden görüştüm. Görüştüğüm kişiyle, i****** b****** adına kayıtlı hesaba 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 6 adet köpek maması için 2.204 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim ve ardından siteleri üzerinden de sipariş oluşturdum. Si...

siparis-edilen-kopek-mamasi-teslim-edilmedi-iade-istiyorum-2.pdf
siparis-edilen-kopek-mamasi-teslim-edilmedi-iade-istiyorum-1.jpg
4 Destek
Benzer Şikayet Yaz