Ödediğim 5.225 TL İade Edilmedi, Pet Shop İletişimsiz

S***** Pet Shop’u Instagram üzerinden görüp kendi internet siteleri üzerinden köpek maması siparişi verdim. Ödemeyi bugün internet bankacılığı üzerinden EFT ile 5.225 TL olarak, karşı tarafın IBAN hesabına havale ettim. Ödemenin başarılı olduğuna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, sipariş sonrası firma tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Siparişten sonra sitede yazan telefon numarasını aradım ancak telefon sürekli kapalıydı ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bunun üzerine bankamla görüşerek ödemenin iadesi için talepte bulundum.
Hem gönderdiğim ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.





