Petegonder.com

06.03.2024 tarihinde petegonder.com sitesinden 2 adet Bosch köpek maması sipariş verdim. Kredi kartı ile ödemeyi gerçekleştirdikten sonra, tarafıma herhangi bir sipariş onayı gönderilmedi. Maalesef ne bir Email adresi, ne de bir sabit telefon numarası mevcut. WhatsApp üzerinden kimseye ulaşmak mümk...

25 Şubat'ta Pete Gönder sitesinden aldığım aldığım 779,80 kuruşluk yaş mama gönderilmedi. Telefonla aradığımda ulaşılamıyor. WhatsApp mesajlarında da en son 1 Mart tarihinde görüldüğü yazıyor. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam. Para iadesi tale ediyorum.

Ürünü satın alalı iki hafta oldu ancak ne arayan var ne de sorularıma cevap veren. Tüketici hakları çerçevesinde gereken yanıtı alacağımı umuyorum. Güvenerek alışveriş yaptım ve sadece kedim için bir mama istemiştim, ancak ürün gönderilmedi ve mağduriyet yaşadım.

Ürün siparişi vereli bir hafta olmasına rağmen ürün elime geçmedi. İletişim numarasına cevap alamıyorum. Hiçbir şekilde firma yetkilisiyle irtibat kuramıyorum. İlk gün siparişin alındığına ve ödemenin yapıldığına dair bilgi mesajı geldi o kadar. 2 gün daha bekleyip hukuki işlemlere başlayacağım.

Bugün sipariş vereli 5 gün oldu, ürün elime ulaşmadı ve hiçbir bilgi paylaşılmadı. Satan firma ile iletişim kuramıyorum. Whatsapp iletişim hattından yazıyorum, arıyorum cevap yok mail atıyorum cevap yok. Sadece ilk gün siparişiniz alındı diye mail attılar sonrası yok.

29.09.2023 tarihinde aldığım iki paket 20kg Bosch mama gönderilmedi. Yetkiliyi aradığımda önce kargo takip numarası yollayacağını söyledi ancak geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda başka şubeden yollandığı için kargo takip numarası yollayacaklarını söyledi. Ancak herhangi bir geri dönü...

Bir yıldır kullandığım kedi mamasını yavrularım bitirdiği için acil olarak sipariş ettim. Gelen mamanın ambalajı açık ve ürün eksikti. İçinden mama çıkarılmış. Kedilerim başka mama yemediği için almak zorunda kaldım kendilerine mail olarak yazdım buradan almak isteyenler için de bilgi vermek istedim...