Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Royal Canin Kedi Maması Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Desteği Yanıtsızlığı

profile
30 Aralık 2025 14:27
173

21.12.2025 tarihinde Petasya üzerinden 15 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve ödemenin alınmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sipariş numaram 242LW1545N’dir. WhatsApp hattı üzerinden destek almak için yazdığımda yalnızca “bakalım” denildi ve sonrasında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriye geri dönüş yapılmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.

03 Ocak 18:33 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Orijinal Olmayan Kedi Maması Gönderimi, İade Ve İletişim Sorunu

profile
01 Kasım 2025 11:21
3.210

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Kapalı

profile
12 Aralık 2025 22:50
230
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-kanallari-kapali-1.pdf

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Ulaşamıyorum Ve Mağdur Oldum

profile
12 Kasım 2025 17:30
1.471
siparisim-gonderilmedi-iletisime-ulasamiyorum-ve-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz