Siparişim Ne Kargoda Ne Ortada: Güvenim Sarsıldı

21.12.2025 tarihinde Petasya üzerinden 15 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve ödemenin alınmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş numaram 242LW1545N’dir. WhatsApp hattı üzerinden destek almak için yazdığımda yalnızca “bakalım” denildi ve sonrasında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriye geri dönüş yapılmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.


30 Ekim 2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden Royal Canin marka 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 3054). Ancak tarafıma 10 kg’lik bir paket ile 2 kg’lik üç paket gönderildi. Royal Canin’in 10 kg’lik paket seçeneği bulunmadığını biliyorum ve kedilerim yıllardır bu markayı kullandığı iç...


04.12.2025 tarihinde Pethemen.com üzerinden Royal Canin kedi maması siparişi verdim, sipariş numaram 153800. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden ve verilen WhatsApp numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştı...
06/11/2025 tarihinde Pet Merkezi internet sitesinden Royal Canin Kitten Yavru Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (#3171). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. Ayrıca WhatsApp ü...
Yorumlar