to read complaints and reviews, or file yours. 
İlgilendiğim ürün için Kasım ayından beri zaman zaman görüşüyorum, aklımdaki soruları soruyorum, yani ürünleriyle ilgilendim, ciddi alıcı olduğum ortada. 30 Aralık'ta ödeme için konuştuk, ödeme linki attılar kredi kartı için. Sonra 31 Aralık ile 3 Ocak kapalıyız mesajı paylaştılar. Online ödeme yapılabilir. Mağaza kapalı bilgisi verildi. Ben de 3 Ocak'ta havale için bilgilerini istedim. Parayı göndereceğim. Zam oldu dediler. Dalga mı geçiyorsunuz, siz satmak istemiyorsunuz dedim diye müşterileri olma şerefine erişemedim, engeli yedim. Artık satıcılar böyle, dünya tersine dönmüş, lütfedip satıyorlar. Biz müşteriler de lütfen rica ile satın almaya çalışıyoruz. Bu arada ben müşteri temsilcisiyim, müşteriye nasıl davranılır, nasıl müşteriyi çekersin, nasıl kaybetmezsin ders verebilirim. İşimde başarılıyım, memnuniyet anketlerim 7 yıldır 4.5 üstü.
Ben böyle bir sorunla karşılaşmadım. Zaten alışveriş yaptığım ürünlerde kararma değil, yeşillenme, bildiğiniz küflenme durumu yaşadım. Bu ayrı. Yine de bir sipariş vermek istedim. Bayrama giriyoruz ve gitmeye vakit bulamadığım için aynı şehirde olduğum yere 300 TL kargo ücreti ödedim. Sorun bu deği...
Sitesinde iade var yazısı var ama asla iade kabul etmiyor. DM den sordum ama özellikle yanıtsız bırakmışlar. Ürünü 1 ay geç yolladılar değişim istedim birkaç gün önce zam yapılmış, o yüzden benim aldığım eski fiyattan değişimdeki yeni fiyattan yansıtılacak dediler. Kullanmadığım ürün değer kaybetti...
Benim için çok kötü bir deneyim oldu, nereden başlayacağımı bilemiyorum. Bu yüzden tecrübemi maddeler halinde paylaşıyorum: 1. Öncelikle tüm parayı peşin aldılar ve sonrasında ilgi göstermediler. Mesajlara iki, üç gün sonra dönüyorlar. Ürünlerin 7-10 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak ben a...
Web sitesi açmışlar web sitelerinden sipariş vermek istedim. Kredi kartı ile ürünlerimi ekledim. Sipariş oluşturdum kredi kartı bölümünde kart bilgileri almadan onaylandı diye bilgi geldi. Firmaya ulaştım başka bir numaraya yönlendirdi. İkisi de o kadar gereksiz cevaplar verdi anlatamam. Cuma saat ...
5 Aralık gece yarısından sonra sipariş verdim, sipariş tarihi 6 Aralık olarak gözüküyor. Web sitelerinde '1 günde kargo, aynı gün kargo' diye söz vermişler. Ve zaten istediğim kase rengi olmadığı için başka renk sipariş verdim. Bugün 8 Aralık akşam üzeri '5'te kargoya vereceğiz' diyorlar ve muhtemel...
Yorumlar