Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaşe Fabrikası 1 Günde/aynı Günde Kargo Yalanı - Bilgi Vermeme Problemleri

Kaşe Fabrikası 1 Günde/aynı Günde Kargo Yalanı - Bilgi Vermeme Problemleri
8 Aralık 2023 16:01976

5 Aralık gece yarısından sonra sipariş verdim, sipariş tarihi 6 Aralık olarak gözüküyor. Web sitelerinde '1 günde kargo, aynı gün kargo' diye söz vermişler. Ve zaten istediğim kase rengi olmadığı için başka renk sipariş verdim. Bugün 8 Aralık akşam üzeri '5'te kargoya vereceğiz' diyorlar ve muhtemelen 11-12 Aralık'ta gelir diyorlar. İnternette 1 saatte kargoya verenler var, aynı gün teslim edenler var. 3 günümü heba ettiler. Neden? Çünkü işini yapmıyor, bilgi verme ihtiyacı duymuyor. İnternet sitesinde yazdıkları beyanlar doğru değil, yanıltıcı. Aradığımda da 'İstersen iade yapalım' diye çözüm sunuyor aklınca, çünkü kase hâlâ hazır değil. İşini yapmak yerine hoş olmayan bir tutum sergileyen bir kadın var telefonda. Kardeşim ya internet sitenize '1 günde kargoya veriyoruz' diye yanlış beyanda bulunmayın, ya da 'Bu renk kasede stok yok' deyin. Aradığımda 'Ne yapayım, kase rengi yok, nereden üreteyim?' diyor. Beni ilgilendirmez, eğer yoksa 'yok' deyin, web sitesine başka bir ürün seçerdim ben yine. 'Kredi kartıyla ödemişsiniz, görmedik' diyorlar. Ertesi gün sisteme düşmüş. Keşke özür dileseydiniz, kredi kartı seçtiğim için, bir dahaki sefere kapınıza elden nakit veririm ki göresiniz diye. '1 günde teslim, hemen kargo' gibi yanıltıcı ifadeler kullanıp işini düzgün yapmayacaksanız, yanlış beyanda bulunmayın. Sonra 'Ben ne yapayım?' demeyin. İşinizi yapın mesela? Bahane üretmek yerine? 'Renk kalmadı, kredi kartıyla ödeme yapmışsınız, sisteme düşmemiş, saat 5'te kargo gelir, aaa bugün de cuma olmuş.' gibi bahaneler yerine dürüst davransaydınız, bilgi verseniz mesela? Ne bir kargo bilgisi ne de onay maili gönderiyorlar. En başından 'Bu 5 günde gelir, cumartesi gelmez, kargomuz sadece akşam 5'te çıkıyor' gibi bahanelerle zaman kaybettiriyorlar. İşini bu şekilde yarım yamalak yapanlara yazık gerçekten, insanı çileden çıkarıyorsunuz. 'Hemen iade yapalım' dediğine göre kaseler de hazırlanmamış anlaşılan. Bu web sitesinden kase sipariş verip 1-2 günde gelecek diye ummayın. Çok beklersiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

14 Ekim 2024 19:121.411

Ürünün siparişini 11 Ekim günü kendi internet sitelerinden öğlen saatlerinde verdim çünkü saat 16.00'a kadar olan sipari...

Noi & Voi İletişim Sıfır, Bilgi Vermek Sıfır, Müşteriyle İlgilenmek Sıfır!

6 Ocak 2025 23:492.733

İlk defa sipariş verdim, bundan sonra da asla sipariş vermem, iletişim sıfır, bilgi vermek sıfır, müşteriyle ilgilenmek ...

Sipariş Sorunu Ve İletişimsizlik

Bu kadar kötü bir işletme olamaz, işletme var mı ona da şüphe ediyorum. 30 Ekim tarihinde sipariş oluşturdum, bir hafta ...

Sipariş Sorunu Ve İletişimsizlik
Sipariş Sorunu Ve İletişimsizlik
Sipariş Sorunu Ve İletişimsizlik
1 Yorum

Luthienart Siparişi Göndermiyor

28 Haziran 2025 12:092.426

8 Nisan tarihinde verdiğim sipariş dün tarihli olarak 25 Haziran'da elime ulaştı. Siparişi verdiğim gün internet sitesin...

Toys Club Online İade Sürecinde Büyük Sorun

14 Ocak 2025 20:541.631

Ürünün iadesini hiçbir şekilde online olarak gerçekleştirememektesiniz. Bunu bilerek alışveriş yapın. İade yaklaşık 12 g...