to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus’ta Aldığım Kül Gri Boyada Renk Hatası
12.04.2026 tarihinde Ankara Bauhaus mağazasından Permolit Multi Surface 02148 Kül Gri isimli boyayı satın aldım. Mağazadaki yetkili, renk kartelasından gri rengi göstererek bu ürünü önerdi ve kutunun üzerinde de gri yazıyordu. Ancak 13.04.2026 tarihinde dolabımızı boyadığımızda ortaya griyle alakası olmayan, garip ve oldukça çirkin bir mavi ton çıktı.
Rengin doğru olup olmadığını kontrol etmek için boyayı başka bir yüzeyde de denedim ve yine aynı şekilde mavi bir renk verdi. Hem kartelada gösterilen tonla hem de kutu üzerindeki “kül gri” ibaresiyle ortaya çıkan sonuç arasında ciddi bir fark var.
Ürünün yanlış renkte olması nedeniyle mağdur oldum ve dolabımın rengi de istemediğim biçimde değişti. Bu nedenle, satın aldığım boyanın başka bir renk ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12.04.2026'da Permolit Multi Surface 02148 Kül Gri boyayı Ankara Bauhaus mağazasından aldım, fakat boya gri yerine mavi ton verdi. Renk farkını fark ettikten sonra değişim talep ettim, numune gönderdim ve 17'sinde örnek gönderdim, ancak hâlâ bir çözüm bulunamadı ve odam yarım kaldı.
Karteladaki renk, beyaz zemin üzerine 1 kat uygulamada çıkan renk. Başka da söyleyecek bir şeyim yok. 10 gündür süreç bekliyoruz
Sayın Müşterimiz, 12.04.2026 tarihinde Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuza istinaden, aynı tarihte tarafınızla iletişime geçilerek ürün numunesi talep edilmiştir. Talep edilen numune, 17.04.2026 tarihinde tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Yapılacak teknik inceleme neticesinde hazırlanacak olan değerlendirme raporu, inceleme durumuna göre 15 gün içerisinde tamamlanarak PDF formatında tarafınıza sunulacaktır. Bilgilerinize arz ederiz.
Sayın Müşterimiz, 12.04.2026 tarihinde Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuza istinaden, aynı tarihte tarafınızla iletişime geçilerek ürün numunesi talep edilmiştir. Talep edilen numune, 17.04.2026 tarihinde tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Teknik inceleme neticesinde hazırlanan değerlendirme,tamamlanarak tarafınıza sunulmuştur. Göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilgilerinize arz ederiz.
