to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Soyulup Rengi Solan Permolit Boya İçin İade Ve Yeniden Boyama Talebi
Eylül 2025 civarında İstanbul Bayrampaşa Bauhaus şubesinden mutfak dolabı, duvar fayansı, yer fayansı ve mutfak tezgahında kullanmak üzere Permolit marka boya aldık. Ürünün üzerinden daha bir sene bile geçmeden, özellikle mutfak dolaplarında ve diğer yüzeylerde boyanın atmaya, renginin solmaya ve yer yer tamamen soyulmaya başladığını gördük. Dolaplara deterjan dahi değmemesine rağmen boya dökülüyor, renk atıyor.
Mutfak tezgahını silerken çamaşır suyu damlamasıyla birlikte tezgah üzerindeki boyanın anında attığına şahit olduk. Sonuçta mutfak yüzeyi zaman zaman çamaşır suyu ve benzeri temizleyicilerle silinebilir olmalıydı; bu kadar hassas ve dayanıksız bir ürünle karşılaşmayı beklemiyorduk. Günlerce süren emek, masraf ve tüm bu uğraşların sonunda ortaya çıkan görüntü ve yaşadığımız mağduriyet bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Boyayı tarif edildiği şekilde uygulamamıza rağmen bu sorunları yaşıyoruz ve yaklaşık 13 bin tl civarında masraf yaptık. Bu süreçte henüz ne Bauhaus’a ne de Permolit müşteri hizmetlerine başvurmadık. Bu yaşananlardan dolayı sorumluluğun Permolit’e ait olduğunu düşünüyorum, Bauhaus’un kasıtlı bir kusuru olduğunu düşünmüyorum.
Permolit’ten, kullanılabilir olmayan ve kısa sürede deforme olan bu boya nedeniyle ödediğimiz bedelin iadesini ve mümkünse tüm yüzeylerin uygun bir ürünle yeniden boyanması konusunda destek talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Akçalı Boya olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 08.30 – 17.30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Akçalı Boya ve Kimya San. Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Aramak için arandım resmen. Bin dereden su getirmek atasözü bu olsa gerek. Bianca boya aldım daha öncesinde başka bir yer için hiçbir sıkıntı yaşamadım. Şu an bütçem yetmediği için Permolit aldım ama çok pişmanım. Telefondaki bayanın yaklaşımı, tutumu konuyu yokuşa sürmesi ve benim naif konuşmama rağmen kestirip atma konusunda ki ustalığı takdire şayan. Şikayetim hala geçerli.
Değerli Tüketicimiz, Barkod bilgilerini tarafımıza iletmenizin ardından inceleme süreciniz ivedilikle başlatılacak olup, gelişmeler hakkında tarafınıza düzenli bilgilendirme yapılacaktır. Şimdiden iyi bayramlar diler, sağlıklı ve huzurlu günler temenni ederiz.
Değerli Tüketicimiz, Barkod bilgilerini tarafımıza iletmenizin ardından inceleme süreciniz ivedilikle başlatılacak olup, gelişmeler hakkında tarafınıza düzenli bilgilendirme yapılacaktır. Sağlıklı ve huzurlu günler temenni ederiz.
Değerli Tüketicimiz, Barkod bilgilerini tarafımıza iletmenizin ardından inceleme süreciniz ivedilikle başlatılacak olup, gelişmeler hakkında tarafınıza düzenli bilgilendirme yapılacaktır. Sağlıklı ve huzurlu günler temenni ederiz.
Değerli Tüketicimiz, Barkod bilgilerini tarafımıza iletmenizin ardından inceleme süreciniz ivedilikle başlatılacak olup, gelişmeler hakkında tarafınıza düzenli bilgilendirme yapılacaktır. Sağlıklı ve huzurlu günler temenni ederiz.
Değerli Tüketicimiz, Talebinize ilişkin gerekli bilgilerin tarafımıza iletilmemesi nedeniyle inceleme gerçekleştirilememiş ve başvurunuz sonuçlandırılamamıştır. Bilgilerinize sunarız. Sağlıklı ve huzurlu günler temenni ederiz. Saygılarımızla,
