to read complaints and reviews, or file yours.Permolit Tavan Boyası Vaat Edilen Kapatıcılığı Sağlamadı, Mağduriyet Yaşadım
18 Kasım 2025 tarihinde L***** N*****’dan aldığım Permolit Super Tavan Boyası’nı (üretim tarihi: 25.06.2025) kuru ve beyaz bir tavan yüzeyine, önerilenden daha az sulandırarak (%10) iki kat halinde uyguladım. Toplam 15 m²’lik alana, 2 adet 1.9 litrelik kutunun tamamını kullandım. Ürünün 1 litreyle 15 m² kapatacağı belirtilmesine rağmen, iki kat ve bol miktarda uygulamama rağmen tavanı kesinlikle kapatmadı; önceki tavan rengim hala görünür durumda.
Daha önce Permolit ürününü hiç kullanmamıştım ve ilk kullanımımda bu kadar kötü bir sonuç almak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün performansı vaat edilenle kesinlikle örtüşmüyor. Fişim veya faturam yok, ancak ürünün üzerindeki üretim tarihi bilgisi mevcut.
Permolit’ten ücret iadesi, ürün değişimi ve teknik destek dahil olmak üzere tüm haklarımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Akçalı Boya olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Akçalı Boya ve Kimya San. Tic. A. Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Firma yetkilisi Burcu Hanim tarafıma hemen ulaştı ve çözüm konusunda hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Ürün ve uygulama konusundaki bilgi paylaşımının yani sıra yaşadığım sorunu çözmek için de teklifte bulundu. Firmanın bu tur bir satış sonrası desteğinin olduğunu açıkçası beklemiyordum fakat Burcu Hanim sağ olsun o kısımda resmen markayı sırtlanıp taşıyor. Umarım firma da aynı kıymeti kendisine veriyordur.
Firma yetkilisi Burcu Hanim tarafıma hemen ulaştı ve çözüm konusunda hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Ürün ve uygulama konusundaki bilgi paylaşımının yani sıra yaşadığım sorunu çözmek için de teklifte bulundu. Firmanın bu tur bir satış sonrası desteğinin olduğunu açıkçası beklemiyordum fakat Burcu Hanim sağ olsun o kısımda resmen markayı sırtlanıp taşıyor. Umarım firma da aynı kıymeti kendisine veriyordur
