to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Tavan Boyası Siparişi İçin Hızlı İade Talebi
21 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Permolit marka tavan boyası siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı ve kargom Bilge şubesinde uzun süredir hareketsiz durumda görünüyor.
Satıcı firmaya uygulama üzerinden 4–5 kez yazmama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle de 3 kez görüştüm ancak satıcı firma Trendyol’u, Trendyol ise satıcı firmayı işaret ederek beni sürekli iki taraf arasında yönlendiriyor. Ne ürün elime ulaştırıldı ne de ücret iadesi yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, elime ulaşmayan siparişimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Akçalı Boya olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Akçalı Boya ve Kimya San. Tic. A.Ş
Teşekkürler
