Perla Giyim Kıyafetin Renk Vermesi

Perla Giyim Tokat Niksar yolu kavşağındaki şubeden alınan lacivert renk takım elbise bana hediye olarak verildi. Ürünü ertesi gün akşam yalnızca yaklaşık iki saatliğine giydim ve hiçbir yıkama, ıslanma ya da benzeri bir durum olmadığı halde üzerimdeki beyaz bluzum ve beyaz çantam ciddi şekilde boyandı. Bu lekeler ne yaptıysak çıkmadı.

Sorunu fark eder etmez mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanlarının “terlediyseniz ondandır” şeklinde konuşup son derece kaba ve saygısız bir tavır takınması beni ayrıca mağdur etti. Bluzumu mağazaya teslim etmemi istediler, verdim. Takım elbiseyi de Gaze firmasına gönderdiklerini ve oradan rapor geldiğini söylediler. Buna rağmen hem ürünümden hem de boyanan bluz ve çantamdan dolayı mağduriyetim devam ediyor.

Ben bu süreçte ne takım elbiseyi uzun süre kullandım ne de herhangi bir yıkama/ıslatma işlemi yaptım. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar boya vermesi ürünün ayıplı olduğunun açık göstergesidir. Üstüne bir de mağazada bu şekilde itham edilmek gerçekten çok kırıcı olmuştur.

Perla Giyim’den lacivert takım elbisemin ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ve boyanan bluz ile çantamın zararının eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca personelin kaba ve suçlayıcı tavrı konusunda da gerekli uyarının yapılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde çevremdeki insanları bu mağaza hakkında bilgilendirerek gitmemeleri yönünde uyaracağımı belirtmek isterim.