to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 900 TL ödeyerek Perilla markasına ait pembe kurutmalık satın aldı...m. Ürünü teslim aldığımda hafif bir yamukluk vardı ancak çok önemsemeyip kullanmaya devam ettim. Ürünü henüz 4 aydır kullanıyorum ve az sayıda çamaşır asmama rağmen kurutmalık iyic
Perilla markasının Isabella model kurutmalığını Avantaj Dünyası mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık... 2 ay sonra alt orta kısımdaki açılıp kapanan parça kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanırken ciddi zorluk yaşamaya başladık. Daha kaliteli olur düşüncesiyle özellikle bu ürünü ter
"Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim. Eksik parçalar tarafıma ulaştırıldı. Ancak müşteri temsilcisi ile iletişim esnasında daha net ve somut cevaplar verilmesi iletişimi daha etkin ve etkili hale getirecektir diye düşünüyorum."
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Perilla 3 katlı kurutmalığımın kanatları hiçbir darbe almamasına ve güneş görmeyen bir yer...de durmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve Mersin Akdeniz’de kullanıyorum. Kurutmalığın genelinden memnunum, bu yüzden çöpe atmak iste
"Esik 2 parçayı kargoya verdiler ilginiz için çok teşekkür ederim."
Perilla marka gri siyah tek katlı kurutmalık için ara bağlantı plastiğine ihtiyacım var ancak bu yedek parçayı hiçbir ye...rden temin edemiyorum. Ürünü yaklaşık bir aydır ara desteği olmadığı için kullanamıyorum. Bu süre içinde Perilla’yı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yetkili b
Yaklaşık bir yıl önce Antalya merkezde bir mağazadan Perilla Isabella pembe kurutmalık satın aldım. Ürünü alırken genel ...olarak memnundum; ancak kurutmalığın açıkken sabit kalmasını sağlayan alt kısımdaki plastik askılık birleşim noktaları yaklaşık beş ay önce kırıldı ve bu yüzden ürünü artık hiç kul
Perilla marka kurutma makinemizi kullanırken bağlantı aparatlarından biri kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parça için... hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Ne internet satışlarında ne de satıcılarda bu bağlantı aparatına ulaşabildim. Dayanıklı olması gereken bir üründe bu parçanın kırılması ve
"İlginiz için teşekkürler parça adresime ücretsiz gönderildi."
"Hızlı geri dönüş ile problemi hemen çözen firmaya çok teşekkür ediyorum. Müşteri desteği süper, sattığı malın sonuna kadar arkasında duruyorlar."
Perilla Premium ütü masası kılıfını hiçbir yerde bulamıyorum. Çeyizim için hem kurutmalığını hem de ütü masasını satın a...ldım. Ütü masasının kılıfı hemen yandı ve kirlendi yenisini asla bulamıyorum, kurutmalığın da alt kısmındaki gri asma aparatı kırıldı onu da bulamıyorum. Firmadan ürünlerinin yedek
"Şikayetten sonra metal olan parçanın daha kalınını ve plastik parçanın daha iyisini kargoladılar. Umarım yeni ürünlerinde de bu sağlam parçaları kullanıyorlardır. Teşekkürler..."
Kurutma askısı zamanla bağlantı yerinden koptu. Firmayla iletişime geçtim, ...bu durumun kurutma üzerine yastık ve yorgan asmaktan kaynaklanarak deforme
"Perilla markasına teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı ve ücretsiz parça gönderimi sağlandı"
"Kırılan parçayı ücretsiz gönderdiler teşekkür ederim"
Merhaba, Perilla Fortune kurutmalık ayak plastik mafsal parçaları kırıldı. Bulunamıyor. Telle tekrar güçlendirme yaptım,... yine tutmuyor. Yan kanatları kırıldı. Kocaman kurutmalık kullanamıyoruz şimdi. Sitede iletişim kanalları var ama kimseye ulaşılmıyor. Yedek parça temini istiyorum.
"Sorunumu ilettiğim andan itibaren ilgilenip mağduriyetimi gideren Perilla Ev Ürünleri yetkilisi T**** Hanıma çok teşekkür ederim."
Perilla marka kurutmalığımın ara bağlantı gri plastiği hiçbir yerden bulamadım ve Perilla yı aradığımda ulaşamıyorum. Pe...mbe renkte bir kurutmalık kullanıyoruz. Acil çözüme ihtiyacım var ara desteği olmadığından kullanamıyoruz. Desteğinize ihtiyacım var.
Perilla kurutmalığımın plastik kapak kısmı tutmuyor. Kapağı çıkınca da tama...men dağılmış oluyor. Parça tedariği konusunda desteğinizi rica ediyorum. Da
Perilla marka kurutmalık ara bağlantı plastiği hiçbir yerden temin edemiyor...um ve Perilla yi aradığımda ulaşamıyorum. Mavi renkte iki katli iki kanatlı
Perilla kurutmalığımın alt gri kısmı kırıldı. Yeni almıştım, iki kullanımdan sonra baktım kırılmış, sabit durmuyor. Yede...k parçayı nereden temin edebilirim, bulmam için yardımcı olur musunuz? Ya da siz gönderirseniz çok mutlu olurum çünkü yeni almıştım, böyle olacağını düşünmüyordum.
"Ürünümün yedek parçasını ücretsiz gönderdikleri için çok teşekkür ederim"
"Şikayetime hemen dönüş yapıldı. Kirik malzemem yerine yenisini gönderdiler. Çok teşekkür ederim sorunsuz güvenli bir şekilde hallettik. İlk basta tereddüt etmiştim ama gerçekten güvenilir bir marka iyi ki almışım 🥰"
"Gerçekten çok iyi bir markasınız ürünüm ile ilgili problemi hemen çözdünüz kesinlikle aldığınız parayı sonuna kadar hak ediyorsunuz. Lütfen çizginizi bozmayın...🙏. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
