"24 saat geçmeden kargoyla ilgili parçaları ücret almadan ulaştıran firmaya ve benimle iletişime geçip ilgilenen personellere nazik tutumları için teşekkür ederim."
Perilla kurutmalık
39 şikayet
Perilla Isabella Kurutma Makinesi Kanat Bağlantı Parçası Eksikliği Ve Destek Almada Mağduriyet
"Satıcı bizimle en kısa zamanda iletişime geçti ve parçaları kargoladılar ücret talep etmediler teşekkür ederim"


Eksik Parçalar Kurutma Ürünün Montajını Engelliyor
"Kargo aynı hafta elime ulaştı sağ olun"
Perilla markasının Tiga üç katlı kurutmalığını yaklaşık 3 ay önce İzmit Cey...yıl Mega mağazasından satın aldım. Kutuyu yaklaşık 1 ay önce açıp ürünü kur
Kırılan Katlanma Bağlantı Parçası İçin Yedek Parça Talebi
Trivella marka Perilla kurutmalığımın katlanma kısmındaki mavi plastik bağlantı parçası kırıldı ve ürün şu an sağlıklı ş...ekilde kullanılamıyor. Parça küçük olmasına rağmen hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum, bulduğum yerlerde ise neredeyse yeni kurutmalık fiyatına bu parçayı satmaya çalışıyorla

Perilla Marka Çamaşır Kurutmalık Alt Izgara Temini
"Teşekkürler ilgileri alakaları için ürünün arkasında duran insanlar iyki varlar"
Kurutmalık Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Hepsiburada üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 900 TL ödeyerek Perilla markasına ait pembe kurutmalık satın aldı...m. Ürünü teslim aldığımda hafif bir yamukluk vardı ancak çok önemsemeyip kullanmaya devam ettim. Ürünü henüz 4 aydır kullanıyorum ve az sayıda çamaşır asmama rağmen kurutmalık iyic
Perilla Isabella Kurutmalıkta Kırılan Açılıp Kapanan Parça Ve Yedek Parça Eksikliği
Perilla markasının Isabella model kurutmalığını Avantaj Dünyası mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık... 2 ay sonra alt orta kısımdaki açılıp kapanan parça kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanırken ciddi zorluk yaşamaya başladık. Daha kaliteli olur düşüncesiyle özellikle bu ürünü ter


Perilla Kurutmalıkta Eksik Askı Aparatları Ve Yanlış Ara Kat Parçası
"Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim. Eksik parçalar tarafıma ulaştırıldı. Ancak müşteri temsilcisi ile iletişim esnasında daha net ve somut cevaplar verilmesi iletişimi daha etkin ve etkili hale getirecektir diye düşünüyorum."


Kırılan Kanatlar İçin Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Perilla 3 katlı kurutmalığımın kanatları hiçbir darbe almamasına ve güneş görmeyen bir yer...de durmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve Mersin Akdeniz’de kullanıyorum. Kurutmalığın genelinden memnunum, bu yüzden çöpe atmak iste

Öne ÇıkanKonular
"Esik 2 parçayı kargoya verdiler ilginiz için çok teşekkür ederim."
Perilla Kurutma Makinesi İçin Ara Bağlantı Parçası Yok, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Perilla marka gri siyah tek katlı kurutmalık için ara bağlantı plastiğine ihtiyacım var ancak bu yedek parçayı hiçbir ye...rden temin edemiyorum. Ürünü yaklaşık bir aydır ara desteği olmadığı için kullanamıyorum. Bu süre içinde Perilla’yı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yetkili b


Perilla Kurutmalığın Kırılan Askılık Parçası İçin Yedek Parça Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Antalya merkezde bir mağazadan Perilla Isabella pembe kurutmalık satın aldım. Ürünü alırken genel ...olarak memnundum; ancak kurutmalığın açıkken sabit kalmasını sağlayan alt kısımdaki plastik askılık birleşim noktaları yaklaşık beş ay önce kırıldı ve bu yüzden ürünü artık hiç kul

Perilla Kurutmalığı İçin Kırılan Bağlantı Aparatı Yedek Parça Talebi
Perilla marka kurutma makinemizi kullanırken bağlantı aparatlarından biri kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parça için... hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Ne internet satışlarında ne de satıcılarda bu bağlantı aparatına ulaşabildim. Dayanıklı olması gereken bir üründe bu parçanın kırılması ve
Kurutmalık Yedek Parça Bulunamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
"İlginiz için teşekkürler parça adresime ücretsiz gönderildi."


Az Kullanımla Çamaşır Kurutmalığın Plastik Bağlantıları Kısa Sürede Kırıldı
"Hızlı geri dönüş ile problemi hemen çözen firmaya çok teşekkür ediyorum. Müşteri desteği süper, sattığı malın sonuna kadar arkasında duruyorlar."


Yedek Parça Eksikliği Mağdur Ediyor
Perilla Premium ütü masası kılıfını hiçbir yerde bulamıyorum. Çeyizim için hem kurutmalığını hem de ütü masasını satın a...ldım. Ütü masasının kılıfı hemen yandı ve kirlendi yenisini asla bulamıyorum, kurutmalığın da alt kısmındaki gri asma aparatı kırıldı onu da bulamıyorum. Firmadan ürünlerinin yedek
Perilla Aldığım Çamaşır Kurutmalık Ayakta Duramıyor!
"Şikayetten sonra metal olan parçanın daha kalınını ve plastik parçanın daha iyisini kargoladılar. Umarım yeni ürünlerinde de bu sağlam parçaları kullanıyorlardır. Teşekkürler..."

Perilla Kurutma Askısının Bağlantı Yerinden Kopması Ve İlgisizlik
Kurutma askısı zamanla bağlantı yerinden koptu. Firmayla iletişime geçtim, ...bu durumun kurutma üzerine yastık ve yorgan asmaktan kaynaklanarak deforme


Perilla Kurutmalık İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Acil Destek Bekliyorum
"Perilla markasına teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı ve ücretsiz parça gönderimi sağlandı"



Kurutmalığımın Kırılan Parçası İçin Yedek Bulamıyorum
"Kırılan parçayı ücretsiz gönderdiler teşekkür ederim"
Perilla Kurutmalık Yedek Parça Bulamıyor, İletişim Sağlanamıyor
Merhaba, Perilla Fortune kurutmalık ayak plastik mafsal parçaları kırıldı. Bulunamıyor. Telle tekrar güçlendirme yaptım,... yine tutmuyor. Yan kanatları kırıldı. Kocaman kurutmalık kullanamıyoruz şimdi. Sitede iletişim kanalları var ama kimseye ulaşılmıyor. Yedek parça temini istiyorum.
"Sorunumu ilettiğim andan itibaren ilgilenip mağduriyetimi gideren Perilla Ev Ürünleri yetkilisi T**** Hanıma çok teşekkür ederim."
Perilla Kurutmalık Parça Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Perilla marka kurutmalığımın ara bağlantı gri plastiği hiçbir yerden bulamadım ve Perilla yı aradığımda ulaşamıyorum. Pe...mbe renkte bir kurutmalık kullanıyoruz. Acil çözüme ihtiyacım var ara desteği olmadığından kullanamıyoruz. Desteğinize ihtiyacım var.

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39


















