to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Mayıs ayında İstanbul Marmara Forum Bauhaus mağazasından Perilla Triplex Art nr 17032 kodlu kurutmalık satın aldım. Kurutmalığı kurmak istediğimde, katlar arasında kullanılan birbirine geçmeli ara kat parçası yerine kutudan üst tepe parçasının çıktığını fark ettim. Ayrıca, en üst kısımda bulunm...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Perilla 3 katlı kurutmalığımın kanatları hiçbir darbe almamasına ve güneş görmeyen bir yerde durmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve Mersin Akdeniz’de kullanıyorum. Kurutmalığın genelinden memnunum, bu yüzden çöpe atmak iste...
Perilla marka gri siyah tek katlı kurutmalık için ara bağlantı plastiğine ihtiyacım var ancak bu yedek parçayı hiçbir yerden temin edemiyorum. Ürünü yaklaşık bir aydır ara desteği olmadığı için kullanamıyorum. Bu süre içinde Perilla’yı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yetkili b...
Yaklaşık bir yıl önce Antalya merkezde bir mağazadan Perilla Isabella pembe kurutmalık satın aldım. Ürünü alırken genel olarak memnundum; ancak kurutmalığın açıkken sabit kalmasını sağlayan alt kısımdaki plastik askılık birleşim noktaları yaklaşık beş ay önce kırıldı ve bu yüzden ürünü artık hiç kul...
Perilla marka kurutma makinemizi kullanırken bağlantı aparatlarından biri kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parça için hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Ne internet satışlarında ne de satıcılarda bu bağlantı aparatına ulaşabildim. Dayanıklı olması gereken bir üründe bu parçanın kırılması ve...
"İlginiz için teşekkürler parça adresime ücretsiz gönderildi."
"Hızlı geri dönüş ile problemi hemen çözen firmaya çok teşekkür ediyorum. Müşteri desteği süper, sattığı malın sonuna kadar arkasında duruyorlar."
Perilla Premium ütü masası kılıfını hiçbir yerde bulamıyorum. Çeyizim için hem kurutmalığını hem de ütü masasını satın aldım. Ütü masasının kılıfı hemen yandı ve kirlendi yenisini asla bulamıyorum, kurutmalığın da alt kısmındaki gri asma aparatı kırıldı onu da bulamıyorum. Firmadan ürünlerinin yedek...
"Şikayetten sonra metal olan parçanın daha kalınını ve plastik parçanın daha iyisini kargoladılar. Umarım yeni ürünlerinde de bu sağlam parçaları kullanıyorlardır. Teşekkürler..."
Kurutma askısı zamanla bağlantı yerinden koptu. Firmayla iletişime geçtim, bu durumun kurutma üzerine yastık ve yorgan asmaktan kaynaklanarak deforme ...
"Perilla markasına teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı ve ücretsiz parça gönderimi sağlandı"
"Kırılan parçayı ücretsiz gönderdiler teşekkür ederim"
Merhaba, Perilla Fortune kurutmalık ayak plastik mafsal parçaları kırıldı. Bulunamıyor. Telle tekrar güçlendirme yaptım, yine tutmuyor. Yan kanatları kırıldı. Kocaman kurutmalık kullanamıyoruz şimdi. Sitede iletişim kanalları var ama kimseye ulaşılmıyor. Yedek parça temini istiyorum.
Perilla marka kurutmalığımın ara bağlantı gri plastiği hiçbir yerden bulamadım ve Perilla yı aradığımda ulaşamıyorum. Pembe renkte bir kurutmalık kullanıyoruz. Acil çözüme ihtiyacım var ara desteği olmadığından kullanamıyoruz. Desteğinize ihtiyacım var.
Perilla kurutmalığımın plastik kapak kısmı tutmuyor. Kapağı çıkınca da tamamen dağılmış oluyor. Parça tedariği konusunda desteğinizi rica ediyorum. Da...
Perilla marka kurutmalık ara bağlantı plastiği hiçbir yerden temin edemiyorum ve Perilla yi aradığımda ulaşamıyorum. Mavi renkte iki katli iki kanatlı...
Perilla kurutmalığımın alt gri kısmı kırıldı. Yeni almıştım, iki kullanımdan sonra baktım kırılmış, sabit durmuyor. Yedek parçayı nereden temin edebilirim, bulmam için yardımcı olur musunuz? Ya da siz gönderirseniz çok mutlu olurum çünkü yeni almıştım, böyle olacağını düşünmüyordum.
"Ürünümün yedek parçasını ücretsiz gönderdikleri için çok teşekkür ederim"
"Şikayetime hemen dönüş yapıldı. Kirik malzemem yerine yenisini gönderdiler. Çok teşekkür ederim sorunsuz güvenli bir şekilde hallettik. İlk basta tereddüt etmiştim ama gerçekten güvenilir bir marka iyi ki almışım 🥰"
"Gerçekten çok iyi bir markasınız ürünüm ile ilgili problemi hemen çözdünüz kesinlikle aldığınız parayı sonuna kadar hak ediyorsunuz. Lütfen çizginizi bozmayın...🙏. Teşekkürler..."
"Perilla ev ürünleri hemen benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi. Kirik urunu alıp yerine yenisini hiçbir ücret talep etmeden gönderdiler. Doğrular Perilla Ev Ürünlerine çok teşekkür ediyorum. Kaliteli ürün, kaliteli hizmet ve kaliteli insanlar diyorum. Gözünüz kapalı tercih edebilirsiniz."
Perilla 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
