to read complaints and reviews, or file yours.Kurutmalık Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Hepsiburada üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 900 TL ödeyerek Perilla markasına ait pembe kurutmalık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hafif bir yamukluk vardı ancak çok önemsemeyip kullanmaya devam ettim. Ürünü henüz 4 aydır kullanıyorum ve az sayıda çamaşır asmama rağmen kurutmalık iyice yamuldu, kullanırken güven vermeyecek hale geldi.
Bu süreçte özellikle Perilla markasına ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla sorunu iletip çözüm talep edemedim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kurutmalığın garanti kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Perilla ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımızla...
