to read complaints and reviews, or file yours.Trivella marka Perilla kurutmalığımın katlanma kısmındaki mavi plastik bağlantı parçası kırıldı ve ürün şu an sağlıklı ş...ekilde kullanılamıyor. Parça küçük olmasına rağmen hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum, bulduğum yerlerde ise neredeyse yeni kurutmalık fiyatına bu parçayı satmaya çalışıyorla
Perilla markasının Isabella model kurutmalığını Avantaj Dünyası mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık... 2 ay sonra alt orta kısımdaki açılıp kapanan parça kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanırken ciddi zorluk yaşamaya başladık. Daha kaliteli olur düşüncesiyle özellikle bu ürünü ter
"Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim. Eksik parçalar tarafıma ulaştırıldı. Ancak müşteri temsilcisi ile iletişim esnasında daha net ve somut cevaplar verilmesi iletişimi daha etkin ve etkili hale getirecektir diye düşünüyorum."
Yaklaşık bir yıl önce Antalya merkezde bir mağazadan Perilla Isabella pembe kurutmalık satın aldım. Ürünü alırken genel ...olarak memnundum; ancak kurutmalığın açıkken sabit kalmasını sağlayan alt kısımdaki plastik askılık birleşim noktaları yaklaşık beş ay önce kırıldı ve bu yüzden ürünü artık hiç kul
"İlginiz için teşekkürler parça adresime ücretsiz gönderildi."
"Perilla markasına teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı ve ücretsiz parça gönderimi sağlandı"
"Perilla markası benimle hızlıca iletişime geçip kırılan parçayı ücretsiz gönderdiler. İlgileri için Doğrular Ev Ürünleri a. Ş. (Perilla) 'ye teşekkür ederim."
Merhaba, Perilla Fortune kurutmalık ayak plastik mafsal parçaları kırıldı. Bulunamıyor. Telle tekrar güçlendirme yaptım,... yine tutmuyor. Yan kanatları kırıldı. Kocaman kurutmalık kullanamıyoruz şimdi. Sitede iletişim kanalları var ama kimseye ulaşılmıyor. Yedek parça temini istiyorum.
Perilla marka kurutmalık ara bağlantı plastiği hiçbir yerden temin edemiyor...um ve Perilla yi aradığımda ulaşamıyorum. Mavi renkte iki katli iki kanatlı
"Ürünümün yedek parçasını ücretsiz gönderdikleri için çok teşekkür ederim"
"Şikayetime hemen dönüş yapıldı. Kirik malzemem yerine yenisini gönderdiler. Çok teşekkür ederim sorunsuz güvenli bir şekilde hallettik. İlk basta tereddüt etmiştim ama gerçekten güvenilir bir marka iyi ki almışım 🥰"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
