Perfetto Güzellik Salonu Gebze Fiyat Değişikliği Konusunda Önceden Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

13.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Perfetto Güzellik Gebze şubesinde lazer randevum vardı. Randevum öncesinde 1300 TL olarak teyit edilen işlem için, uygulama bittikten sonra fiyatın 1500 TL olduğu söylendi. Fiyat değişikliği konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bu durumu kabul etmediğimi belirttim. Çalışan, şube sahibi n** Hanım’ı aradı ve kendisi de dalga geçer gibi, “Karttan çekebilirsin, 200 TL farkı ödesin” dedi. Eğer fiyat artışını önceden bilseydim, o randevuyu kabul etmeyebilirdim. Bu sorumluluğu kabul etmek yerine, yanlış yönlendirme ile karşılaştım ve gelecekte alacağım paketleri iptal ettim.

Aynı durum daha önce de yaşandı; 1000 TL olan ücret hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1300 TL’ye çıkarılmıştı. Şimdi tekrar aynı şekilde, bilgi verilmeden fiyat artırıldı ve çözüm olarak sadece ödeme yapmam istendi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Hem yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum hem de fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.