Randevu Sorunları Ve Kötü Üslupla Karşılaştığım Hizmet Deneyimi

Kurumda bir çok paket aldım, cilt bakımı vb. Bizler paramızın karşılığında hizmet alıyoruz. Ben direkt paranızı ödüyorsam siz de hizmetini temin etmek zorundasınız. En son sadece lazer paketim kalmıştı ve bu paketimin randevularını sürekli arayarak, ilgilenerek oluşturmak zorunda kaldım. Randevu problemi olan bir yer sürekli peşinde olmam gerekiyormuş. Başka işimiz gücümüz yokmuş çalışmıyormuşuz gibi dedikleri gün ve saatte orada olmazsak ‘paketiniz yanar’, ‘seanstan düşeriz’ gibi gibi muamele görmek zorunda değildim. Bir kaç kez tekrarlandı, uzatmadım ve şikayette bulunmadım. Ama şu an en son yaşadığım konu üzerine her yere şikayet edeceğim sizi, regl olduğum gün randevum olduğu için bugün randevuya gelemiyorum diye haber verdiğim de ‘aynı gün haber verdiniz seansınız yandı’ile karşılaştım. Yeni bir randevu oluşturdum, sonrasında onun için de teyit için aranmadım. Randevum hangi gün teyit almak için diye aradığım da, biz sizi dün aradık dediler ama arayıp teyit almadılar. Kontrol sağlayıp aramadıklarını fark edince de siz aramalıydınız siz takip etmeliydiniz denildi. O halde 1 gün önce arıyoruz demeyin! Peki siz kimsiniz ve nereyi yönetiyorsunuz? Tam olarak anlayamadım, özel bir çok kurum gördüm. İlk kez böylesiyle karşılaşıyorum. Öyle mi başka güne randevu oluşturalım demek yerine üslup çok çirkin amaç tam olarak seansı iptal etmek. Öncelikle bu hak çünkü maddi olarak karşılığını aldınız hakkımı helal etmiyorum. Sonrasında ise sizi her şeye şikayet edeceğim. Asla önerebileceğim bir yer değil 5-6 seansım vardı onları da helal etmiyorum.